Gecikme, İkram Eksikliği Ve Şoförün İç Mekanda Sigara İçmesi

16.05.2026 cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 03.00 Samsun-Trabzon seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olması gerekirken yarım saatten fazla gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yolculuk boyunca ne bir ikram yapıldı ne de servis tuşuna basmamıza rağmen kimse ilgilendi. Defalarca tuşa basmamıza rağmen hiçbir görevli gelmedi. Bunun yanında otobüs şoförünün yolculuk esnasında sigara içtiğine şahit oldum ve kapalı bir alanda, yolcuların içinde sigara içilmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından tedirgin etti.

Yolculuk sırasında yaşadığım ilgisizlik ve özellikle şoförün sigara içmesi nedeniyle çok memnuniyetsiz kaldım. Bu seferde görevli şoför ve ilgili personelin uyarılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.