to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizliğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik vardı.
Bu kadar uzun bir seferde yalnızca tek seferlik ikram yapılması hem konforu hem de yolculuk kalitesini ciddi şekilde düşürdü. Yol boyunca ne ikram konusunda ne de genel bilgilendirme ve ilgi konusunda tatmin edici bir yaklaşım sergilenmedi.
Bu yaşadıklarım sonucunda firmadan herhangi bir maddi beklentim yok, ancak bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer şekilde uzun yolculuk yapan diğer yolcuların aynı durumla karşılaşmamasını istiyorum. İlgili seferlerde iletişim, ilgi ve ikram konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat 2026 tarihli Kayseri–Ordu 21.30 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 21.00 olan biletim önce 21.35’e, daha sonra 21.30’a çekildi. Sefer bu şekilde zaten karmaşık bir biçimde başlarken, otobüse bindiğimde aracın içi son derece eski, koltuk araları kırık, bazı koltuklarda ...
21.01.2026 günü saat 20:30’da Didim’den İzmir’e gitmek için 61 ajt 253 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim. Muavin ikram servisine başladığında bize sadece içecek dağıttı. Bisküvi vb. İkram olup olmadığını sorduğumuzda, bunları sadece uzun yolda verdiğini söyledi. Daha sonra muavin arkadaşın,...
14 Aralık 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–İzmir seferine bindim ve yolculuk hâlâ devam etmesine rağmen yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Samsun’dan Çorum Sungurlu’ya kadar olan mesafe tam 6 saatte gidildi. Otobüs adeta dolmuş gibi neredeyse her yerde durdu, ...
03.03.2026 tarihinde saat 16:50’de İstanbul–Ordu seferiyle Ali Osman Ulusoy otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet koltuk numaram 26 idi. Bu yolculukta firmanın kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmayan bir hizmetle karşılaştım. Uzun saatler boyunca neredeyse hiç mola verilmeden yol devam etti, sa...
26.03.2026 tarihli, saat 13.00 Samsun–Kayseri seferi için Ulusoy’dan 5 ve 6 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekirken araç Samsun terminaline ancak 14.30’da geldi. Tarafımıza sadece yarım saatlik rötar mesajı gönderildi, fakat fiili olarak 1,5 saat terminalde ...
Yorumlar