to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Tek İkram Ve Yetersiz İletişim
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizliğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik vardı.
Bu kadar uzun bir seferde yalnızca tek seferlik ikram yapılması hem konforu hem de yolculuk kalitesini ciddi şekilde düşürdü. Yol boyunca ne ikram konusunda ne de genel bilgilendirme ve ilgi konusunda tatmin edici bir yaklaşım sergilenmedi.
Bu yaşadıklarım sonucunda firmadan herhangi bir maddi beklentim yok, ancak bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer şekilde uzun yolculuk yapan diğer yolcuların aynı durumla karşılaşmamasını istiyorum. İlgili seferlerde iletişim, ilgi ve ikram konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
