to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs akşamı saat 21.45 civarında Eskişehir Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy’un Eskişehir‑Ankara seferiyle küçük bir paket göndermek istedim. Otogardaki firmanın yazıhanesinde görevli personel “gelin yardımcı olalım” diyerek işlemi yapabileceklerini söyledi ancak süreç boyunca son derece rahatsız edici ve güven vermeyen bir tutumla karşılaştım.
Gönderim için fatura talep ettiğimde “biz kargo firması değiliz, fatura kesemeyiz” cevabını aldım. Bunun üzerine en azından bir makbuz veya herhangi bir yazılı belge istedim, onu da veremeyeceklerini, hiçbir evrak düzenlemeyeceklerini söylediler. Üstelik gönderinin acil olduğunu fark edince, adeta kâr peşinde davranarak benden 1000 TL ücret talep ettiler. Yolcu bileti ücretinin yarı fiyatına denk gelmesine rağmen küçücük bir paketin bagajda taşınması için neden 1000 TL istediklerini sorduğumda, “bu arkadaşa iki kişilik yer ayarlayalım, koltuk verelim, o şekilde o zaman gönderilsin” gibi alaycı ve tehditkar bir yaklaşımla cevap verdiler ve gönderilen pakete hiçbir şekilde sahip çıkmayacaklarını, herhangi bir sorumluluk almayacaklarını söylediler.
Sonuçta mecburen kabul etmek zorunda kaldım, istenen 1000 TL’yi nakit olarak ödedim. Personel bu parayı alıp cebine koydu, hiçbir fatura veya makbuz düzenlemedi ve yaptığı işlemin yasal olmadığını açıkça ifade etmesine rağmen yine de ücreti aldı. Ankara’daki alıcı, belirtilen saatte orada olduğu için paketi alabildi ancak Eskişehir tarafındaki bu uygulama ve tavır beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Sadece plaka bilgisi olarak 28 ** numaralı aracı not alabildim, başka hiçbir resmi belge verilmedi.
Hem usulsüz ve belgesiz para alınması hem de personelin kâr peşinde ve tehditkar umursamaz kötü tavrı nedeniyle yaşadığım bu durumun firma tarafından incelenmesini, ilgili personel (cem olabilir ismi tam hatırlamıyorum) ve seferle ilgili gerekli iç soruşturmanın yapılmasını, benden alınan 1000 TL’nin resmi evrak karşılığında açıklanmasını talep ediyorum.
27.08.2024 tarihinde saat 12:30 Denizli -Ankara seferi ile 4 adet paket göndertmek istedim yolcu olarak değil sadece paketleri,2 orta boy çuval ve 2 küçük boy koli şeklinde. Sabah 07:30 civarında otogardaki Ulusoy firması bilet satış noktasına gittiğimde Ankara'ya eşya göndermek istediğimi ve oradan...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.00 Eskişehir çıkışlı Samsun seferine bindim. Şu an saat 22.51 olmasına rağmen hâlâ Ankara’dan çıkamadık. Otobüs yol boyunca defalarca durdu, sürekli yolcu aldı ve zaman kaybettik. En kritik nokta ise, yolcu dışında yaklaşık 1 saate yakın bir süre başka bir arabadan ot...
Merhabalar Hayatımda ilk kez karşılaştığım bir sorun için yazıyorum. Yıllardır gerek karayolu, gerek hava yolu ile yolculuk yapmış biriyim. Özellikle kara yolu çok sık kullanan biriyim. 26 Martta bir firma ile yolculuk yaptım. Orta boy bir valiz orta boy bir koli. 2 gün evvel 21 mayısta Ali Osman Ul...
12.12.2025 tarihinde saat 22.30’da Samsun’dan Gölcük’e Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yapmak için 1.150 TL bilet ücreti ödeyerek otobüse bindim. Araca bagajımı verdiğimde, şoför ve muavin bavulumun fazla olduğunu söyleyerek benden ekstra 500 TL para talep ettiler. Özellikle iyi ve kurumsal o...
Yorumlar