to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü’nden Çorum’a 00.15 şehir içi biniş servisi ve seferinde, çalışanların ilgisizliği ve kaba davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu olarak hem saygılı bir üslup hem de asgari düzeyde ilgi beklerken, personelin tavrı son derece rahats...
05.12.2025 tarihinde saat 01:45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait İnegöl Otogarı – Ünye Otobüs Terminali seferinde, 10 numaralı koltuk ile yolculuk yapmaktaydım. Otogardan biniş yaparken, araç şoförü fazla eşyam olduğu gerekçesiyle benden 300 TL ekstra ücret talep etti. Yanımda 2 orta boy valiz, 2 k...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15’te Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak-İzmir güzergâhı için PNR: VV0019JKB numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç geldi. Ayrıca, yolculuk sırasında otobüsün konumunu takip etmek istediğimde, sistemde otobüsün hâlâ ilk kalkış no...
14.11.2025 tarihinde saat 18.15’te torunumu Bulancak Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasına ait İstanbul otobüsüne bindirdim. Otobüsün hareketinden sonra, saat 22.00’den itibaren firmanın internet sitesine girip otobüsü takip etmek istedim ancak siteye erişemedim. Aynı sorunu 8 Kasım’da da yaşamışt...
13 Kasım 2025 tarihinde Samsun Çarşamba’dan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na Ali Osman Ulusoy şehirler arası otobüs ile kargo gönderdik. Kargolarım, 34 *** 158 plakalı otobüse teslim edildi ve ödemeyi kardeşim e*** y*** yaptı (500 TL). Kargonun içinde annemin hazırladığı el yapımı ev yemekleri, kon...
11 Kasım’da, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 ** plakalı araç ile Samsun’dan Çanakkale’ye yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mola sırasında otobüsün hemen yanında sigara içiyordum, ancak otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün gittiğini fark edince seslenerek aracı durdurm...
27 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan Samsun’a saat 18:30’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüne eşyalarımı kargo olarak teslim ettim. Aracın varış noktası Samsun olmasına rağmen, eşyalarım Ankara’da teslim alınacaktı. Ancak teslimat sırasında kolim eksik çıktı. Özellikle bu kolinin içinde ilaçlarım...
"05/11/2025 tarihinde Amasya–İstanbul arası otobüs bileti almıştım. Yaşanan bazı sorunlar nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve bu süreçte memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle yaşanan aksaklıklar nedeniyle planlarım olumsuz etkilendi. Her ne kadar süreçte kimse benimle iletişime geçmemiş olsa da, bilet ücretimin yaklaşık 10 gün sonra banka hesabıma iade edilmesini olumlu buluyorum. Hatalarını düzelttikleri için Ali Osman Ulusoy firmasına teşekkür ederim. Ancak yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
05.11.2025 tarihinde Amasya Gümüşhacıköy–İstanbul güzergahında, saat 00:30’da Ali Osman Ulusoy firmasından web sitesi üzerinden aldığımız e-biletlerle...
26.09.2025 tarihinde saat 01.30’da Sungurlu-İnegöl güzergahındaki Ali Osman Ulusoy otobüs seferi için VV000U5EU numaralı biletimle Sungurlu otogarında beklemekteydim. Otobüsün konumunu uygulama üzerinden takip ettiğimde, aracın beni almadan otogardan geçtiğini fark ettim ve hemen firmayı aradım. Anc...
08 Eylül Pazartesi günü, Konya-Alanya güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasının 02:00 seferli otobüsüne bindim. Bileti internet üzerinden, PNR numarası VV000PQ9M ile aldım ve 700 TL ödedim. Yolculuk sırasında muavin nerede ineceğimi sordu, ben de "Konaklı ışıklarda" ineceğimi belirttim. Gece yolculu...
18.09.2025 tarihinde saat 22.30’da Ankara-Çorum seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV000T5FC numaralı biletle yolculuk yapan 19 yaşındaki kız kardeşim, bir tesiste durulduğunda (yolcu bırakıldığı belirtiliyor) hiçbir uyarı yapılmadan ve kontrol edilmeden tesiste unutulmuştur. Kız kardeşim, mo...
17/09/2025 tarihinde saat 17:00’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde’ye 200 gram prematüre bebek maması göndermek için Ali Osman Ulusoy firmasının çalışanına 300 TL ücret ödedim. Ürünün ağırlığı ve gönderim mesafesi göz önüne alındığında talep edilen ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarafıma he...
05 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00’te, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 AER 954 plakalı araçla Trabzon-Hopa seferinde, PNR: VV000PBDN ve 1 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca, özellikle Trabzon’dan Çayeli’ne kadar olan bölümde şoförün hatalı sollama yapması, takip mesafesini korumamas...
31.08.2025 Pazar günü Akçaabat-Didim saat 13.05'te Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 S 1262 plakalı otobüsle ilk defa seyahat ettim. Hayatımda yaptığım en kötü seyahatti. Öncelikle, 24 saatlik uzun bir yola eski model bir araç verilmişti. Şoförlerin ikisi de oldukça asabi ve sinirliydi. Muavin ise ç...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 01:45’te Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Rize Çayeli seferini kullandım. Rize’ye ilk kez geldiğim ve bölgeye yabancı olduğum için ineceğim yeri tam olarak bilmiyordum. Arkadaşımın bana söylediği durağı şoföre ilettiğimde, “Ben orayı bilmiyorum. Ablacım” şeklinde ilg...
Gece 02.05'te Akçaabat Otogarı'ndan Erzurum'a Obilet.com üzerinden bilet aldım. 02.05'te otobüs gelmediği için Ali Osman Ulusoy çağrı merkezini arayarak otobüsün geçip geçmediğini, otogarda beklediğimi söyledim. Onlar da otobüsün geç kaldığını, Beşikdüzü'nden geldiğini söylediler. Otobüsün bizi alac...
Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–Çorum hattında yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının bir sabahında 01:45’te otobüse bindim ve biletime göre sabah 04:45’te Çorum’da inmem gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında uyuduğum için beni uyandırmadılar ve olması gereken yerde d...
Aydın, 11.07.2025 saat 12.15'te kalkması gereken araç, 13.00'te yaklaşık 45 dakika gecikmeyle geldi. Yetkililerden herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, kaba bir şekilde trafiğe suç attılar. Denizli'ye kadar her köşe başında durup kargo taşımacılığı yaptılar. Yolculara ilk üç saat içinde bir su bi...
Biletimi iptal ettim yaklaşık 17 18 gün de çok kez arayarak iade ettirebildim. Bu arada biz yatırdık bankayı arayın diyorlar banka bize gelmedi diyor geri Ali Osman Ulusoy u ara uzun bir sürenin ardından iade ettik dediler. Yani takip etmezsek ne iade edecekler ne beni arayacaklar.
22.15 Kuşadası Otogar - Ankara AŞTİ Ali Osman Ulusoy bileti aldım. 23.16'da otobüse yeni binebildim. Bir saat rötar yapan otobüsü bekledim. Yazıhaneye her sorduğumuzda trafik var denildi. Google Haritalar'dan sürekli takip ettim, bu sürede trafikte bir yoğunluk yoktu. Otogara gelen diğer otobüs şo...
Gerçekten personelleri olmaz, bu kaçıncı yolculuğum, kaç talebim, önerim oldu. Firma para kazanma peşinde, yolcu hakları sıfır, takip eden yok. Ne saatinde geliyor, ne saatinde çıkıyor. Bir daha kullanmayacağım, çok kötü bir yaklaşım. Patron, şoför ve muavin, biz işçiyiz.
31.01.2025 tarihinde Ezine otogarından Sakarya otogarına gitmek üzere PNR 17829762 koltuk numarası 22 olan, plakası 61 AU 170 olan otobüse binmek üzere 2 adet valizi görevliye teslim ettim. Görevli de a-837557 ve a-837558 numaralı bagaj kuponlarını bana verdi. Sakarya otogarına geldiğimde, a-837557 ...
Adana-Ordu arası yolculuk yaparken ayakkabımı çıkarttım diye yeni gelen şoför omzuma kaç kez vurarak uyandırıp kabaca 'Ayakkabını giy' diye uyandırdı. Ben hep Ali Osman Ulusoy'la seyahat ettiğimi söylediğim halde 'Diğerleri bizi ilgilendirmez, giyin' diyerek bağırdı. Arabanın orta kapısı bozuk, şofö...
23 Aralık akşamı Ordu-İstanbul yolculuğum için yola çıktık. İlk mola istasyonunda yemek yerken, mola bitimini anons ettirmek için hemen oturduğum masanın yanına gelen muavine şakayla 'Beni unutmayın' dedim. Anons yapıldı diye yemeğimi bitirmeden kalktım ve muavine lavaboya gidip geleceğimi söyledim....
