to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde, Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Sinop-Ankara güzergahında, 10.30 kalkışlı otobüs için 4 adet bilet aldım (PNR: VV000Q5BA). Biletlerimizi alırken özellikle ön koltukları seçtik ve biletlerimizde hem saat hem de koltuk numaraları net bir şekilde yazıyordu. K...
10.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Tokat-İstanbul arası şehirler arası otobüs bileti aldım. Yolculuğum yaklaşık 10 saat sürdü ve 21.30 seferinde 8 numaralı koltukta oturuyordum. Bileti 1750 TL'ye online olarak, kart ile satın aldım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı derecede so...
23.00 çıkışlı, 06 EYT 308 plakalı Aliosman Ulusoy otobüsüyle 10 numaralı koltukta Ankara’dan Merzifon’a seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika boyunca bir türlü Ankara’dan çıkış yapamadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda otobüs hareket halinde ancak yaşa...
08.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Sakarya’dan Safranbolu’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 844,48 TL ödeyerek 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatten 20 dakika sonra geldi. Ayrıca, yolculuk sırasında bana Safranbolu otogarına gideceği belirtilmiş...
6 Eylül 2024 tarihinde Ankara AŞTİ’den Rize Çayeli’ne giden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61FN404 plakalı, 22.30 seferli otobüste yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Koltuk numarası 1 olan kardeşim (17 yaşında öğrenci) ve ben, belirtilen saatte ve güzergahta otobüsü beklememize rağmen, şof...
06/09/2025 günü saat 14.30 Burdur’dan Ankara otogara bilet aldım. Araç plakası 61 au 469. Araç Burdur’a 30 dakika geç geldi ve 14.30 da hareket etmesi gereken araç 15.00’te hareket etti. Daha sonra şoför 5 dakika mola dedi. Sigara içmek için indim. Lavabo ihtiyacı olan birkaç kişi gitti bende gitti...
07.09.2025 tarihinde saat 00.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (Söğütözü) –Bodrum (Torbalı) seferinde, 40 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında araçtaki muavinin kadın ve erkek yolculara karşı farklı tutumlar sergilediğine şahit oldum. Özellikle yaşlı yolculara ve kadınlara karş...
06.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Alanya’dan, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Ankara’ya gitmek üzere annemle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. PNR kodumuz VVV000NVN1’dir. Yolculuğun sonunda, Ankara’ya yaklaşırken Eskişehir yolu üzerinde şoförün ani fren yapması sonucu an...
6 Eylül Cumartesi gecesi saat 23:30 civarında Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat-İskenderun seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otogar girişinde muavin, uykudan kalkıp “kimse inmesin, gideceğiz” dedi. Bir yolcu lavaboya gitmek istediğini belirttiğinde ise, “Adana’da bindin sen, ne lavab...
05.09.2025 tarihinde saat 23:00’te İzmit’ten Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasının şehirlerarası otobüs seferini (PNR: VV000LC6A, 19 numaralı koltuk, Peron: 5 B002) kullandım. Yolculuk öncesinde firmanın internet sitesinde bu seferin “direkt” olduğu belirtilmişti. Ancak otobüs, dolmuş gibi birçok yer...
05 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00’te, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 AER 954 plakalı araçla Trabzon-Hopa seferinde, PNR: VV000PBDN ve 1 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca, özellikle Trabzon’dan Çayeli’ne kadar olan bölümde şoförün hatalı sollama yapması, takip mesafesini korumamas...
22.15 Havza-İstanbul (Esenler) seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 45 ve 46 numaralı koltuklarda ciddi bir sorun yaşadım. Koltuğumun arızalı olması, oturduğum yerin can ve mal güvenliğimi tehlikeye sokacak kadar dar olması ve ön ikramlığın kırık olup sürekli önüme düşmesi nedeniyle yo...
03.09.2025 tarihinde saat 19:20'de Engiz'den İstanbul Alibeyköy'e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000N9T3 PNR kodlu, 5, 6 ve 7 numaralı koltuklar için toplam 4.350 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın fiyatları diğer firmalara göre daha yüksek olduğu için, kaliteli ve yeni araçlarla hizmet ...
1 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Trabzon-Alanya seferinde, Giresun Bulancak Otogarı'ndan saat 19:30'da, PNR: VV000EJZ6 ile 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi, ancak asıl problemim yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklarla ilgilidir....
31.08.2025 tarihinde 20:15’te Bozüyük Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Bursa’ya seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinden online bilet aldım (koltuk numaram: 25). Otobüs, yol çalışması nedeniyle yaklaşık 45 dakika gecikerek 21:00’de otogara geldi. Bu süreçte her gelen otobü...
31.08.2025 tarihinde saat 19.45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Amasya–İstanbul otobüs seferinde 47 ve 48 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Normalde 6,5 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli molaların süresinin aşılması nedeniyle tam 12 saat sürdü. Dakiklik konusunda ciddi bir problem yaşandı...
1 Eylül gecesi saat 02.00’de Ankara-Kuşadası seferinde VV000JZPY numaralı biletimle 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Orta kapı arkasında koltuk seçmeme rağmen, otobüste yerimin orta kapının önü olarak gösterilmesi nedeniyle rahatsız oldum ve bu durumu muavine ilettim. Ancak muavin hiçb...
30 Ağustos'ta Merzifon-Sungurlu güzergahında, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 266 plakalı otobüsün 3 numaralı koltuğunda seyahat ediyordum (Bilet No: VV000LV4V). Otobüs otogara geldiğinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi; son anda yetişmesem otobüs beni almadan gidecekti. Durumu şoföre ilettiğimd...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Samsun 19 Mayıs yazıhanesinden İzmir’e giden 13:45 seferi için 38 ve 39 numaralı koltuklardan, iki bayan olarak bilet aldık. Bize iki kişilik yan yana koltuk satışı yapılacağı söylenmişti; ancak otobüse bindiğimizde, en arka sıradaki dört kişilik ko...
29.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Samsun Otogar’dan kalkıp, 30.08.2025 saat 07:00’de İstanbul Dudullu’ya varan Ali Osman Ulusoy otobüsünüzde, VV000LTT2 PNR kodu ile yeğenimle birlikte (53 ve 54 numaralı koltuklarda) seyahat ettim. İki bilet için toplamda 2800 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otob...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Manavgat’tan Ankara’ya seyahat ettim. 17.00’de kalkması gereken otobüs 17.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında sadece bir kez mola verildi, ikinci mola ise yalnızca 10 dakika sürdü. Mola taleplerine personel tarafından bağırarak ve kaba bir şekilde...
"Şikayet var sayesinde iki gün sonra çantamı Ankara'ya getirip şubeden teslim ettiler. Teşekkürler..."
23 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00'de Bodrum Torba'dan Ankara'ya gitmek üzere Ulusoy Turizm'den 4 kişilik bilet aldık (PNR: VV000H9QJPNR, koltuk n...
28 Ağustos tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İzmit-Biga 2.30 seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca, 39 numaralı koltukta oturuyordum ve en arka sıradaki 4’lü koltukların cam kenarında diğer 3’ünde kalan koltuklarda personel horlaya horlaya...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.45’te Ankara’dan Antalya’ya Ali Osman Ulusoy firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım biletle yolculuk yaptım. Sitede seçtiğim koltuk numarası, internet üzerindeki sıraya göre arkada görünüyordu ancak otobüse bindiğimde koltuğum kapı arkasında çıktı ve ora...