08.30’da Otobüs Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04 Temmuz 2026 Cumartesi günü Ali Osman Ulusoy firmasından Göksun’dan Dörtyol/Hatay’a gitmek üzere saat 06.30 hareketli, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah saat 05.00’te terminale geldim, ancak otobüs saat 08.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Terminalde görevli personele durumu sorduğumda, otobüs şoförünü aradıklarını ancak telefonlara cevap vermediğini söylediler. Saatlerdir terminalde bekliyorum, ne yazılı ne de sözlü net bir açıklama yapılmıyor, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.












