to read complaints and reviews, or file yours.06.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, biri kendim biri de köpeğim için olmak üzere iki koltuk satın aldım. ...Köpeğim yolculuk boyunca taşıma çantası içerisindeydi. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evcil hayvanla seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafı
16.02.2026 tarihinde saat 16.20–16.25 arasında Ordu‑Fatsa otoyolu Samsun istikameti Ilıca sapağı civarında Ali Osman Ulu...soy firmasına ait 38 yıl 024 plakalı otobüs, hem benim hem de kendi yolcularının canını açıkça tehlikeye atan bir şekilde araç kullandı. Ben sol şeritte seyir halindeyken otobüs ön
16 Şubat gecesi Afyon’dan Fethiye’ye Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Şehrin yabancısıyım ve otogara oldukça uzak... bir noktadayım. Gece olduğu için otogara ulaşım sorunu yaşayacağımı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün iletişim bilgilerini istedim. Otobüsün bulunduğum noktadan ge
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07...:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il
Ali Osman Ulusoy firmasının web sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihi saat 00:15 seferi için otobüs bileti satın aldım. Dah...a sonra biletimin tarihini değiştirmek istediğim için bileti açığa aldım. Açığa alınan bileti kullanabilmem için siteden üye girişi yapmam isteniyor. Ancak yaklaşık bir haftadır s
15.02.2026 tarihinde saat 18.00'de Çorum otogarından Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yapmak için gittiğimde çok ci...ddi şekilde mağdur edildim. İnternetten koltuğumu rezerve etmeme rağmen otogara gittiğimde dışarıda gözlüklü bir kişinin otobüsün koltuklarını yüksek fiyata başkalarına sattığını g
15.02.2026 tarihinde saat 10.30’da Görele–Samsun seferini yapan, plakası 61***6 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde evcil h...ayvanımla ilgili çok kötü bir deneyim yaşadım. Kedim taşıma çantası içinde, aşıları ve tüm belgeleri tam olarak, kurallara uygun şekilde seyahat etmeye hazırdı. Yaklaşık bir ay önc
12.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından 1350 TL civarında ücret ödeyerek Hatay Dörtyol’dan Yozgat’a yolculuk y...aptım. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmemesi, sadece otogarlarda çok kısa sürelerle durulması ve yolcuların dinlenmesine hiç fırsat tanınmaması be
7 Şubat saat 11:00 hareketli Erzurum–Giresun seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 39 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Bu seferde yaşananlar, firmanın hem yolcu eşyasına hem de can güvenliğine ne kadar özensiz yaklaştığını açıkça gösterdi. Yolculuk sırasında bir yolcunun bagajı karışt
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00'de Ankara'dan Sungurlu'ya giden Ali Osman Ulusoy seferinde, 12 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Yolculuk boyunca ne bir ikram soruldu ne de ikramla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Muavin çağırma tuşu da çalışmadığı için ihtiyaç halinde görevliye ulaşma
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01.30 Çorum çıkışlı Ankara seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasıyla 31 numaralı koltukta seya...hat ediyorum. Biletimi, saat 05.30’da Ankara’da olacağımız bilgisine güvenerek kendi adıma, Berfin K***** Karınca olarak aldım. Ancak araç, sefere zaten yaklaşık yarım saat rötarlı
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir seferde yanlış otobüse binmiş olduğumuzu fark e...ttik. Durumu muavine iletmemize rağmen, muavin son derece sorumsuz bir şekilde bizi kimsenin geçmediği bir otoban kenarında indirerek otobüsten bıraktı ve sadece “taksi bulursunuz”
13 Şubat tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Rize Fındıklı’dan Giresun’a seyahat ettim. Araçta 27 ve 28 nu...maralı koltuklarda oturuyorduk. Giresun’a yaklaştığımızda terminal harici yolcu indiremem denilerek, akşam vakti terminale yaklaşık 15 km uzaklıkta bir noktada indirildik. Bilmedi
12.02.2026 günü sabah 05.30'da Çanakkale çıkışlı Ali Osman Ulusoy aracıyla Tokat’a gitmek üzere seyahate başladım. Ankar...a AŞTİ’ye geldiğimizde, araçta iki yolcu kaldığı gerekçesiyle bizi zorla araçtan indirip, yaklaşık 1–2 saat sonra kalkacak olan Topçam firmasının otobüsüne yönlendirdiler. “Bu araç
Ali Osman Ulusoy firmasına ait 12.02.2026 tarih ve 20.30 sefer saatli Hatay-Samsun otobüsü ile yolculuk yapmaktayım. Hat...ay'dan biniş yaptım ve Samsun otogarda ineceğim. Otobüs tam 11saat sonra C***** Dinlenme Tesislerinde mola vermiş ve Hatay'dan çıkana kadar her ilçe terminalinde durmuştur. Yolcu i
12 Şubat 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Muğla–Denizli seferi için saat 20.45 otobüsüne, 28 numaralı koltuk ...olacak şekilde bilet aldım. Otogar şubenizi arayarak Kötekli durağından bineceğimi özellikle belirttim ve not alındığı söylendi. Buna rağmen otobüs önümden durmadan geçip gitti, so
O-bilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 23 Ocak Cuma günü için Adana–Kayseri seferine bilet satın aldı...m. Bileti, uygulamada yer alan “son 6 saate kadar iptal” seçeneğini kullanarak süresi içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçti ve bilet ücretim hâlâ hes
12 Şubat Perşembe günü Ali Osman Ulusoy firmasıyla Karabük–Ankara seferine bilet aldım. Otobüs, herhangi bir açıklama ya...pılmadan yaklaşık 15 dakika geç kalktı ve bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha rahatsız edici olan ise muavinlerin kendi aralarında yüksek sesle birbirlerine
12.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet üzerinden Bafra Otogar kalkışlı, 23.45 seferi için Ali Osman Ulusoy fir...masından bilet almak istedim. Ödeme işlemini aynı sefer için üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem hata verdi. Bunun üzerine Obil
08.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri–Niğde arası seyahat etmek için Kayseri Otogarı’ndaki Ali Osman Ulusoy yazıhan...esinden bilet aldım. Süresiz engelli bir vatandaşım ve engelli kimlik kartımı yasal hakkım olan indirimden faydalanmak için görevli kadın personele ibraz ettim. Buna rağmen yazıha
10.02.2026 tarihinde saat 16.35’te Ali Osman Ulusoy Turizm’e ait 61 BY 044 plakalı Merzifon – Gebze seferine bilet aldım.... Araç Bolu otogarına geldiğinde muavine ve şoföre, çok acil olarak tuvalete gitmem gerektiğini, 2 dakika içinde hemen geri döneceğimi özellikle belirttim ve koşarak tuvalete gidip
Ali Osman Ulusoy firmasıyla iki kez yolculuk yaptım ve ikisinde de mağduriyet yaşadım. İlkinde Manisa‑Turgutlu’da oturuy...oruz, oğlum İzmir’den Ankara’ya gidecekti. Şoför, Turgutlu otogarına girmeden yolcusunu unutup geçmiş, oğlumu Salihli’den almak zorunda kaldılar. Oğlum öğrenciydi, Ankara’ya ilk de
9 Şubat 2026, saat 10:00 için almış olduğum Samsun‑Çorum şehirlerarası otobüs biletimi, 1 saat kala önemli bir sebepten ...dolayı 1 gün sonrasına aktarmak istedim; fakat ne otogardaki Ali Osman Ulusoy yazıhanesi, ne Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri, ne de Enuygun.com yardımcı oldu. Parası bir şey de
Ali Osman Ulusoy firması ile 8 Şubat 2026 tarihinde 13.15 saatinde 61au345 plakalı araçla yolcumu gönderirken valizlerde...n ekstra ücret istenildi. Neye göre istendiğini sorduğumda muavinden "gözüme battı" şeklinde bir cevap aldım. 1 büyük valiz 1 koli ve 1 el çantası için 300 TLs istenildi. Sorun çık
