Ali Osman Ulusoy Otobüsünün Ordu Otogarında Geliş Gecikmesi Ve Transfer İhmali

6 Temmuz tarihinde Ordu’dan Bafra’ya seyahat etmek üzere saat 21.30 kalkışlı, 34 DNS 085 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünden eşim için bilet aldım. PNR numaramız VV003KH9U’dur. Saat 21.20’de Ordu otogarında hazır olmamıza rağmen yaklaşık 35–40 dakika bekledik ve otobüs hiç gelmedi. Daha sonra yazıhanedekiler, otobüsün otogara uğramadan geçtiğini tarafımıza bildirdi.

Yazıhane görevlileri, eşimin İstanbul’a giden başka bir Ali Osman Ulusoy otobüsü ile Fatsa’ya kadar gideceğini, Fatsa’da ise asıl otobüsümüz olan 34 DNS 085 plakalı araca transfer edileceğini söylediler. Ancak bu otobüsün şoförü ve muavini, kendi eksik ve hatalarına rağmen, Fatsa’da da eşimi almadan yoluna devam etmiş. Şu an eşim Ünye civarında ve Termede tekrar transfer edileceği söyleniyor, fakat Fatsa için de aynı sözler verilmişti ve tutulmadı.

Ali Osman Ulusoy’un Ordu otogarında yolcularını 20–30 dakika bekletmesi artık sıradan hâle gelmişken, şimdi de yolcularını almak için otogara bile girmemeye başlaması bizim açımızdan güven duygusunu tamamen zedelemiştir. Gecenin bir vakti eşimizi, çocuğumuzu böyle bir firmaya nasıl emanet edebileceğimizi ciddi şekilde sorguluyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, başta Ordu otogarı ve 34 DNS 085 plakalı aracın ekibi olmak üzere sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.