to read complaints and reviews, or file yours.
19 Nisan 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden 2 adet yatak ve Nil köşe takımı satın aldım. Yataklar bayram öncesi tesl...im edildi, ancak biri üzerinden 24 saat bile geçmeden kırıldı. Bayramdan sonra servis göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Aynı sipariş kapsam
İzmir Çiğli Alfemo şubesinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum Oasis yemek masası ve sandalye takımından yalnızca yem...ek masası tarafıma teslim edilmiştir. Aynı sipariş kapsamında yer alan sandalyeler için ise üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Makul tes
"Öncelikle müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı ve kibarlığı için teşekkür ederim. Ürünlerim hızlıca sevk edildi."
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 21 Şubat’ta yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir y...atak odası takımı satın aldık. Satış esnasında en geç Nisan başında teslim
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
17.11.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Küçük Çiğli mağazasından 19.000 TL bedell...e ürün satın aldım, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala te
"Çok teşekkür ederim çalışanlar ilgiliydi ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz."
"Teşekkürler"
"Haftalardır beklediğimiz iade ve özür nihayet gerçekleşti. Geç de olsa markanın hatasını kabul ederek özür dilemesi değerliydi. Arka planda yoğun çaba gösterdiğini bildiğim mağaza görevlisine de ayrıca teşekkür ederim. Eksik teslim edilen ürünlerimizin de bir an önce tamamlanmasını bekliyoruz. Satın aldığımız Monica yaşam ünitesinin TV sehpası ile yemek takımımızın dört sandalyesi hâlâ teslim edilmedi. Bu konunun da ivedilikle çözüme kavuşmasını bekliyorum."
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo bayisinden Amber model iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın a...ldım. Bir gün sonra karar değiştirerek siparişimizin bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuk olacak şekilde revize edilmesini talep ettik. Mağaza yetkilisi bu konuda yardımcı oldu v
2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Egekent Alfemo mağazasından Broklyn model masa satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ödememi kredi kartı ile, toplam 17.500 TL olarak yaptım. Ancak belirtilen sürenin sonunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
"İlginiz için teşekkürler"
Alfemo Çiğli şubesinden aldığım yatak dolap'ın montajı sırasında hata yapıl...dı. Dolabın kapağı ile alttaki çekmece sürtüyor ve bu nedenle dolabın açılı
16.07.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Şubesi’nden salon ve yatak odasıyla birlikte Metropol yemek masası satın aldım. Toplam...da yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak 75 gündür Metropol yemek masam teslim edilmedi. Bugüne kadar her seferinde farklı bahanelerle
16 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo şubesinden yemek masası ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 4933018’dir. ...Tüm ödemeyi aynı gün nakit olarak yaptım. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefonla arayarak teslimat tarihi sordum; her seferinde ye
15 Haziran’da Alfemo Çiğli Mağazası’ndan peşin ödeme ile 150.000 TL’ye koltuk takımı, yemek masası takımı ve gardırop sa...tın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmiy
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 01.06.2025 tarihinde ödemesini yaparak baza başlık sipariş ettim. Teslim tarihi 25.07.2025... olarak belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünüm teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir hafta gecikeceği söylendi. Sonraki hafta tekrar aradığımda ise bu kez 15
05.05.2025 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 23.08.2025 tarihinde düğ...ünümüz olduğunu belirttik ve bize 07.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak mağazayı aradığımızda teslimatın ağustosun ilk haftasında yapılacağı belirtildi. Hızlandı
Alfemo İzmir çiğli şubesinden 10.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak koltuk sipariş ettim. Teslim tarihi 24.06.2025 ti. ...Teslim tarihi gecikince şubeyi aradığımda fabrikada bir sorun olduğunu teslim tarihinin 1 ay gecikeceğini söyledi. Bunu üzerine siparişimin iptalini istedim. Size bilgi için dönece
26 Nisan 2025 tarihinde Çiğli Alfemo şubenizden Oasis yatak odası takımını satın aldım.Tarafıma en geç 9 Haziran 2025 ta...rihinde teslimat yapılacağı sözleşmede açık şekilde taahhüt edilmiştir.Ayrıca satış aşamasında, düğünümün 19 Temmuz 2025 tarihinde olduğunu ve ürünü bu tarihten önce teslim almak i
Mayıs ayının 2. Haftasında İzmir Çiğli Alfemo şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç... 45 gün içinde teslim edileceği, yani 16 Haziran 2025 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de y
Çiğli Alfemo'dan 8 Nisan 2025'te koltuk takımı aldım, teslimat tarihi 15 Mayıs 2025'ti. Sürekli bahaneler üretilerek kol...tuk takımı teslim edilmedi. Bu şikayeti yazdığım tarih 18 Haziran 2025, yaklaşık 70 gündür koltuk takımım teslim edilmedi. Satış sırasında hemen teslim ve müşteri memnuniyeti vurgu
21 Nisan'da İzmir/Çiğli mağazasından iki takım, kitaplık ve TV ünitesi aldım. Teslimat tarihinin 30-45 gün arasında olac...ağı söylendi. Mağazayı her aradığımda, teslimat durumu sürekli değişiyor. Bir hafta berjerin çıkmadığını, başka bir hafta ise ikili ve berjerin çıkmadığını belirtiyorlar. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97