to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Şubesinden Sandalyeler Teslim Edilmedi, Bekleme Süresi Katlanarak Uzadı
İzmir Çiğli Alfemo şubesinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum Oasis yemek masası ve sandalye takımından yalnızca yemek masası tarafıma teslim edilmiştir. Aynı sipariş kapsamında yer alan sandalyeler için ise üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Makul teslim süresi fazlasıyla aşılmasına rağmen eksik ürünlerin gönderimi gerçekleştirilmemiş, firma tarafından tarafıma net bir teslim tarihi de iletilmemiştir. Defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca beklemem istenmiştir.
Teslim edilmeyen sandalyelerin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini, aksi durumda sandalyelere ait ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Begüm S. Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunarız. Yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde tarafınıza aktarıldığı üzere ürünlerinizin teslimatı Pazartesi günü tamamlanacaktır. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
