Alfemo Çiğli Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Alfemo Çiğli şubesinden 23.06 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı aldık ve eylülün ilk haftası nikahımızın olduğu, o tarihe kadar hazır olması gerektiğini söyledik. Çok net ve emin bir şekilde bize ağustosun 3’ünde teslim alacağımıza dair sözleşmeyi yaparken not alındı fakat bugüne gelindiğinde hâlâ eşyalarımız yok, haber de yok. Sürekli bizim arayarak haber almaya çalıştığımız firma bizi sürekli başından savıyor ve teslimatın ne zaman olacağını söylemiyor. Telefonlarını arıyoruz açan yok, dönen yok, Çiğli şube açtığında “bilmiyoruz, tarihi nereden bilelim” diyor. Bu nasıl bir iş etiği! Kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığımızı zannederken merdivenaltı bir firmadan alışveriş yapmışız, bunu anlıyoruz! Alfemo’dan ve bu şubeden şikayetçiyim! Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım!