to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bazanın Alt Suntası Kısa Sürede Kırıldı
Geçen sene Alfemo’nun Çiğli mağazasından aldığım bazanın alt kısmındaki suntanın çok ince olması sebebiyle bugün kırıldığını fark ettim. Ürünü alalı üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen böylesine temel bir taşıyıcı parçada bu şekilde bir hasar oluşması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağaza ya da Alfemo yetkilileriyle görüşme yapmadım. Bazanın altındaki kırılan suntanın dayanıklı ve uygun kalınlıkta malzeme kullanılarak tamir edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus S., Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kısa süre içinde bazanızın alt suntasında hasar oluşması sebebiyle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anlıyor ve bu sürecin sizin açınızdan haklı bir hayal kırıklığı yarattığının farkındayız. Konuyla ilgili talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli inceleme süreci 7017721 portal numarası üzerinden başlatılmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en hızlı ve doğru şekilde çözümlenmesi adına konuyu yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Çok teşekkür ederim çalışanlar ilgiliydi ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz.
