to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Alfemo mağazasından Palma yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım.... Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ö
Ankara Altındağ Siteler Alfemo mağazasından konsol, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Top...lam 236.379 TL net satış tutarını 9 taksit şeklinde kredi kartı ile ödedim. Belirlenen teslimat tarihine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 6 gündür gecikme yaşıy
Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının üzerinden 120 gün geçmesi...ne rağmen takım parça parça ve kapaklarında sorun olacak şekilde defolu olarak gönderildi. Ürünleri teslim aldığımız günden beri kapaklardaki problem devam ediyor ve bu süreçte bir
Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde köşe koltuk satın aldım. Satın aldığım ürünün teslim sü...resi 3 ayı geçmiş olmasına rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 8 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum ve o tarihten bu yana 43.185 TL tutarındaki kre
Alfemo'dan aldığım mobilyalar eksik geldi ve üç ay boyunca beni beklettiler; sandalyeler gelmedi, diğer mobilyalar geldi.... Koltuklarımdan biri yanlış geldi. Birçok aksaklıkla uğraştık ve bu süreçte müşteri temsilcileri tarafından, Ankara şubesindekiler tarafından asla önemsenmedik. Bir sürü bahane si
Yaklaşık 7 ay önce Alfemo İstanbul Yolu mağazasından aldığım yatak odası takımının karyolasının ayakları kırıldı. Yatağı...n altına kitaplar ve a4 kağıt topları koyarak geçici bir çözüm üretmek zorunda kaldım. Sorun yaşadıktan sonra Alfemo İstanbul Yolu mağazasına başvurduğumda mağaza yetkilileri konu
"Hızlı dönüşünüz için ederim"
Alfemo Ankara İstanbul Yolu şubenizden Şubat ayında Monica yatak odası takımı satın aldım. Kurulumun ardından, yıllardır... sorunsuz kullandığım İşbir viscostar Comfort ergonomik ortopedik visko elastik yatağımda ciddi bir sertlik problemi ortaya çıktı. Yatak, bazanın alt yapısının aşırı sert ve esneme
Yaklaşık üç hafta önce Ankara Siteler mağazasından Alfemo koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz dün akşam saat 17.00 civar...ında teslimata geldi ve kurulum için paketler açıldığında koltuk takımında ciddi problemler olduğunu gördük. Kumaşta yırtıklar, makas kısımlarında sorunlar ve bazı yerlerinde tüken
"İlginiz için teşekkürler"
2018 yılında Ankara Şaşmaz’daki Alfemo bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. İlk aldığımda koltuğun kumaşıyla ilgili... sıkıntı yaşadım ve değişim talebinde bulundum, bu talep sonrasında kumaş değiştirildi. Ancak bu kez de değişen kumaşta kısa sürede ciddi solmalar oldu. Kullanıcı hatası denilerek
23 Şubat’ta Alfemo Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:131/A şubesinden Maya köşe takımı satın aldık ve ücretin tamamın...ı o gün ödedik. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 9 Nisan görünüyor olmasına rağmen, mağaza tarafından bu tarihe takılmamamız gerektiği, hatta ürünün bayrama bile yetişebilece
Ankara’da bulunan Alfemo İstanbul Yolu şubesinden Aralık 2024 tarihinde Hill komodin satın aldım, bu alışveriş için yakl...aşık 5 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında komodinin iki parçasının çatlak olduğunu, faturaya imzamı attıktan sonra ürünü getiren görevli kendisi söyleyerek, en
"Müşter temsilcisi ile görüşme sağladık. Sorunu çözdüler"
Alfemo Ankara Siteler Mağazası aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde salon koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası ta...kımı ve oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 24.02.2026 itibarıyla 45
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
