to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Mağazası Söz Verilen 45 Gün Teslim Süresini Aşarak Yatak Odası Takımını Geciktiriyor
10.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Alfemo mağazasından düğün paketi kapsamında baza, gardırop, TV ünitesi ve şifonyerlerden oluşan yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak verilen bu teslim süresi dolmasına rağmen yatak odası takımımın halen hazır olmadığı, bugün yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin ancak Ağustos ayında teslim edilebileceğinin söylendiği ifade edildi. Düğün hazırlıklarım bu teslim süresine göre planlanmışken, bu kadar uzun ve son anda bildirilen bir gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Alfemo Ankara Mamak mağazasından satın aldığım yatak odası takımının, söz verilen süre dikkate alınarak hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Bey, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Günlerdir problemi dile getiriyoruz teslimat tarihinde teslim edilmeyeceği söyleniyor son teslim tarihine 4 gün kaldı fakat ürünler hala üretilmediği söyleniyor. Yeni evleneceğimi belirttim ve yeni evleniyorum yatak odam yok
Sayın Fatih Bey, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
