Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albert Genau servis

63 Şikayet

64100
(85 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve Yetkili Servis İhmali

profile
Oğuzhan
20 Nisan 21:33
176
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve Yetkili Servis İhmali
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve Yetkili Servis İhmali
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve Yetkili Servis İhmali
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve Yetkili Servis İhmali
+2
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Ölçü Hatası Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

profile
Yunus
02 Nisan 12:36
627

"Şikayetimi yazdıktan 20 dakika sonra genel merkez yetkilileri aradı ve konu hakkında mağduriyetimin giderileceğini ilettiler ve yine çok kısa sürede yetkili bayi arayarak sorunu çözüme ulaştırdılar ilk olarak Albert Genau genel merkezine ve sonrasında çözüme ulaştıran yetkili satıcı Newart yapı sistemlerime teşekkür ediyorum"

Cam Balkon Ölçü Hatası Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Cam Balkon Çatlakları Ve Hareket Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor

profile
Nazlı
25 Mart 13:04
1.303
Albert Genau Cam Balkon Çatlakları Ve Hareket Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cam Balkon Sisteminde Aşırı Ses Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
Mehmet
06 Mart 21:27
1.082

"Genel merkezden hemen yetkililer telefonla arayarak sorunuma çözüm buldular ve servis ücretsiz eve gelerek problemimi halletti. Sorun yine oluşursa seve seve destek olacaklarını belirttiler. Çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"

5
Mefkure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ücretli Cam Balkon Su Alma Ve Buğulanma Sorunu

profile
Mefkure
06 Mart 04:58
1.019
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
22 Şubat 11:32
1.148

"İletişim için vakit ayırdığınız için teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar diliyorum. Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımını olumlu bulmakla beraber güven verdiklerini belirtmek isterim."

Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
cam-balkon-yagmurda-su-kaciriyor-montaj-firmasi-cozum-sunmuyor-3.jpg

Albert Genau Katlanır Cam Sisteminde Açılma Ve Kapanma Sorunları Ve Güvenlik Problemi

profile
Hasan
15 Şubat 13:54
1.398

Albert Genau Pencerelerinde Hava Sızdırması Ve Isı Kaybı

profile
Mehmet
24 Ocak 15:46
1.134

Albert Genau Konfor Cam Uygulanmadı, Montaj Sorunlu, Ücret İadesi Talebi!

profile
Serdar
18 Ocak 12:06
2.527
5
İzzet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İzzet
11 Ocak 23:11
-

"Firma ve bayi ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"

İzzet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Cam Balkon Conta Değişimi Gecikmesi Ve Soğuk Rüzgar Sesleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Zübeyde
29 Aralık 2025 11:53
1.655
Cam Balkon Conta Değişimi Gecikmesi Ve Soğuk Rüzgar Sesleriyle Yaşanan Mağduriyet
5
Haci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albert Genau Cam Balkon Sistemi İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunlar Giderilmiyor

profile
Haci
23 Kasım 2025 22:11
2.041

"51 yaşındayım esnafım ve hayatımda ilk defa hatalarını bu kadar hızlı gideren ve markasının arkasında duran firma gördüm... Tebrik ve Teşekkür ederim... Genel merkez müşteri ilişkileri Çok ilgili ve çok kibar bir şekilde süreci takip edip sonlandırdı."

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Montajlanan Sürme Cam Sistemde Sürekli Su Sızması Ve Yetersiz Servis

profile
Seçkin
08 Ekim 2025 00:29
2.458
Yeni Montajlanan Sürme Cam Sistemde Sürekli Su Sızması Ve Yetersiz Servis
Yeni Montajlanan Sürme Cam Sistemde Sürekli Su Sızması Ve Yetersiz Servis
+4
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu

profile
İbrahim
03 Ekim 2025 17:55
3.564
Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Cam Balkonun Rüzgarda Gürültü Yapması ve Firma İlgisizliği

profile
Gizem
28 Eylül 2025 01:04
4.137

Cam Balkon Kulpları Kısa Sürede Kırıldı Çözüm Yok

profile
Sezgin
17 Eylül 2025 17:20
3.562
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Dışı Giyotin Cam Balkon İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Zafer
13 Eylül 2025 16:23
5.149

"Bayi ile alakalı yaşanan sorun, Genel Merkezin müdahil olması ile çözüldü. Süreci yakından takip ettikleri için öncelikle Seçil hanıma, ikametime uzak olsa bile sorununun çözümünde sorumluluk alan Albert Genau Kadıköy bayi Efor Cam yetkilisi Ç** beye ve arka planda yer alan tüm çalışanlara teşekkür ederim."

garanti-disi-giyotin-cam-balkon-icin-servis-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Albert Genau 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör