to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir ilinde Albert Genau bayisi üzerinden yaptırmış olduğumuz çift camlı cam balkon sistemimizin bir tarafı yaklaşık 5 gündür ne açılıyor ne de kapanıyor. Camların düşme ihtimalinden endişe duyuyoruz ve balkonu güvenli şekilde kullanamıyoruz.
Cam balkonu yaptırdığımız bayi kapanmış olduğu için başka bir bayi ile iletişime geçtik. 27 Nisan sabahı aradığımızda, en geç aynı gün akşamına veya ertesi sabaha geleceğini söylediler ancak ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Genel merkezi aradığımızda da “bayi ile görüşün” denilerek tekrar bayiye yönlendirildik ve bu süreçte adeta arada kaldık.
Hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de bizim hatamız olmadan ortaya çıkan bu arıza için benden 2.000 TL servis ücreti talep edilmesini de kesinlikle haklı bulmuyorum. Cam balkonumuzun en kısa sürede, garanti kapsamında, ek servis ücreti alınmadan onarılmasını ve tarafıma net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.
Albert Genau markalı katlanır cam sistemi balkonuma takıldıktan hemen sonra açılıp kapanma problemleri yaşamaya başladı. Camlar zamanla iyice kullanılamaz hâle geldi; şu an camlar sağlıklı şekilde açılamıyor, kendiliğinden kapanıyor ve tam kapalı konuma getirebilmek için ciddi bir güç uygulayarak it...
Merhaba, 4 ay önce Albert Genau şirketinin internet sitesinde ilan ettiği ve yetkilendirdiği bayiden ısı yalıtımlı çift camlı cam balkon yaptırdım. Lakin son 2,5 aydır cam balkonun penceresi ayar tutmuyor. Güç bela geliyorlar, ayarlıyorlar, çalıştırıyorlar. Çalışırken videosu çekiyorlar, bir açma ka...
Evime Albert Genau'dan çift camlı cam balkon sistemi yaptırdım. Yaptırırken en kaliteli olduğunu düşündüğümden dolayı diğer markaların iki katı ücret vererek Albert Genau'yu tercih ettim. Ama bu geçen sürede birkaç kere camlar rayından çıktı ve sisteminde kırılmalar meydana geldi. Geçen sene camı aç...
Yorumlar