Albaraka Türk

Kasım ayında Albaraka Türk World Platinum kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Aralık sonuna kadar 2 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz ve 3 internet faturası olmak üzere toplam 7 farklı otomatik fatura talimatım kartımdan sorunsuz şekilde otomatik tahsil edildi. Kampanya koşullar...

Albaraka TEB internet mobil şube uygulaması Android telefonumda (Vivo y21) 01.01.2026 tarihinden itibaren açılmıyor, sadece bekleme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükleme ve benzeri işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu uygulama hat...

Albaraka mobil/dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Nüfus cüzdanı fotoğraf çekimi aşamasında sistem sürekli olarak hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen kimlik fotoğrafı çekimi başlıyor gibi oluyor, yaklaşık 5 saniye ...

Yaklaşık 10 gün önce Albaraka Türk üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla hem hesap hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat...

Albaraka Türk Katılım Bankası internet şubesine bugün giriş yapmak istediğimde “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve erişimin neden durdurulduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle ya...

Albaraka mobil uygulamasına Vestel z20 telefonumdan 30.12.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Albaraka Mobil sürekli duruyor” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımlar...

Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil şubeye, telefonumu değiştirdiğim için 24 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart bloğu ve doğrulama aşamasında gizli kelime istendiği için işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; ancak gizli kelimemi hatırlayamadığım için herhangi bir işlem yapamaya...

Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden arama yaptığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen kimse bağ...

Albaraka Türk’ün umre finansman desteğinden faydalanmak için, bankanın mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve bankanın anlaşmalı olduğu turizm firması ile yapacağım umre organizasyonu için finansman başvurusunda bulundum. Bankanın bu finansman desteğine ilişkin reklam ve yönlendirmelerine güven...

Uzun süredir severek Albaraka Türk Katılım Bankası müşterisiyim ancak Pratik Finansman Kart ile yaşadığım bir durum beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Elektrikli Scooter için zincir, telefon tutucu ve çanta siparişi verdim, ürünleri beğenmediğim ve bazıları da uymadığı için iade ettim. İadele...

Albaraka Türk nezdinde kullanmış olduğum tüm finansman işlemlerimi eksiksiz şekilde kapatmama rağmen, üzerimde bulunan ipotekler iki haftadır halen kaldırılmamıştır. Borcum bitmiş olmasına rağmen ipoteklerin üzerinde bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Albaraka Türk Beyazıt Şubesi ...

Albaraka Türk Bankası’na emekli maaşımı Ekim 2025’te, ek ödülün 1.250 TL olduğu kampanya döneminde taşıdım. Bu kampanya kapsamında emekli maaşı taşıma ve kredi kartı ile 5.000 TL harcama şartını yerine getirdiğimde 1.250 TL ek ödül kazanacağım tarafıma belirtilmişti. Benim maaşımı taşıdığım dönemde ...

Albaraka Türk Katılım Bankası İstanbul Bulgurlu şubesinden konut finansmanı kullandım. 5 yıllık vade kapsamında 2020 Aralık ayında başlayan konut finansmanımın 60. taksitini 2025 Kasım ayında ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Taksitlerimin tamamını eksiksiz ve zamanında ödemiş olmama rağmen son tak...

25.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Albaraka Türk Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden 40.000 TL tutarında faizsiz finansman kampanyası için görüntülü görüşme ile hesap açarak başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Pratik Finansman kart talebimle birlikte ekranda başvurumun olumsuz sonuçlan...

Albaraka Türk Ordu Şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım finansman başvurusu sırasında yaşadığım ilgisizlik ve sistem sorunu nedeniyle mağdur oldum. Bugün mobil bankacılık üzerinden finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem, ekranda “Şubeniz ile görüşün” uyarısı vererek başvuruyu tamaml...

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere özel 40.000 TL limitli, 3 ay ertelemeli, 4 taksitli kart kampanyasından yararlanmak için bugün mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme...

Albaraka Türk Bankası’ndan Metrokent şubesinden 2024 Kasım ayında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana DASK, hayat sigortası ve yangın sigortasının zorunlu olduğu, hayat sigortasının 5 yıl süreli ve tek çekim yapılmak zorunda olduğu, DASK ve yangın poliçesinin de zorunlu olarak dü...

Albaraka Türk İstanbul Ihlamurkuyu şubesi aracılığıyla adıma isteğim ve bilgim dışında araç kasko poliçesi yapıldı. 21.06.2025 tarihli bu kasko poliçesi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak ödediğim bedelin iadesine karar verdi. Karar tarihinde poliçe için...

Annemin Albaraka Türk Katılım Bankası’nda yardım ödemesi için açılmış bir hesabı bulunuyor. Annem felçli olduğu için hesap açılışı zamanında banka görevlileri eve gelerek kartını teslim etmiş ve hesabı bu şekilde açmışlardı. Yaklaşık 6 aydır ise telefon değişikliği nedeniyle sim kartı bloke olduğu i...

13.11.2025 tarihinde saat 01:48:32’de Albaraka Türk Bankası müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, emekli maaşımı bankanıza taşımam konusunda bilgi aldım. Görüşmede, mobil uygulamayı indirip hesap açarak emekli maaş taşıma işlemini tamamlamam halinde, 20.000 TL üzeri olan ...

Albaraka Türk Uşak şubesinde kullandığım konut finansmanı kapsamında, haberim ve onayım olmadan adıma konut sigortası yapılmıştır. Ben 08.12.2025 tarihinde konutum için dışarıdan kendi tercih ettiğim sigorta şirketinden konut sigortası poliçesi yaptırdım. Buna rağmen banka tarafından 23.12.2025 başl...