Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka’nın Yanıltıcı %0 Faiz Kampanyası Gerçekte %4 Faizle Sunuldu

24

Albaraka’ya yeni müşteri oldum. Hangi Kredi gibi anlaşmalı sitelerinde yeni müşterilere 100.000 TL’ye kadar 6 ay vade, %0 faiz kampanyası gördüğüm için özellikle bu bankayı tercih ettim. Reklamda açıkça “yeni müşterilere 6 taksit 0 faiz 100.000 TL” ifadesi yer alıyordu.

Yeni müşteri olduktan ve finansman başvurusu yaptıktan sonra ise tarafıma %4 faiz oranı uygulandı. Yani internette gördüğüm kampanya ile bana sunulan koşullar birbirini kesinlikle tutmadı. Bu durumun hem etik olmadığını hem de müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Bankanın, kampanya bitmişse anlaşmalı sitelerdeki bu ilanı derhal kaldırmasını ve müşterilerin boş yere zaman harcamasına sebep olmamasını istiyorum. Mevcut ve potansiyel müşterilerine karşı şeffaf, açık ve dürüst davranmalarını, kampanya koşullarını her yerde tutarlı ve doğru şekilde paylaşmalarını talep ediyorum.

2 Kasım 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Albaraka Bankası'nın Kredi Puanı Karmaşası

10 Aralık 2024 15:172.981

Albaraka bankasına ait olarak yeni hesap açılımında 15000 TL sıfır faizli 6 ay taksitli kampanya sunumu alınmıştı. Başvu...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular