to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Karaköy Şubesinde Kredi Kartı Limit Güncellemesinde 25 Gün Süren Cevapsızlık
Albaraka Karaköy şubesinde “Özkardeşler makine” olarak kayıtlı müşterinizim. Yaklaşık 25 gün önce kredi kartı limitimin güncellenmesi için başvuruda bulundum ancak bu süreç boyunca hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım.
Defalarca sorgulamamıza ve aramamıza rağmen limit güncellemesiyle ilgili net bir cevap verilmedi, herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Şubenin ilgisizliği ve iş takibini yapmaması sebebiyle, özellikle tatil günlerinde yalnızca kredi kartı ile yapabildiğimiz vergi ödemelerinde ciddi zorluklar yaşıyoruz.
Limit güncelleme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
