to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması
Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması
İstanbul’da bulunan Albaraka Türk’teki bireysel hesabımda 15.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaş...ık iki aydır ATM’lerden para yatıramıyorum, son yirmi gündür ise mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Albaraka Katılım Bankası’nı tercih ederek mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Özellikle Ocak ayı iti...barıyla gümüş alımında makas farkının tekrar artırıldığını ve 4 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık 1500 gram seviyesinde işlem yaptığım için bu makas farkı benim için ka
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncelledikten sonra üç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi g...irdikten sonra ekranda herhangi bir işlem olmuyor, uygulama o şekilde kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sorunun teknik birime akt
Uzun süredir Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftayı aşkın bir süredir uygulamayı her açmaya... çalıştığımda, “Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde sürekli aynı hata mesajını alıyorum ve hiç
Albaraka mobil uygulamasına Vestel z20 telefonumdan 30.12.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya ...çalıştığımda sürekli “Albaraka Mobil sürekli duruyor” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımlar
Albaraka Türk Ordu Şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım finansman başvurusu sırasında yaşadığım ilgisizlik ve s...istem sorunu nedeniyle mağdur oldum. Bugün mobil bankacılık üzerinden finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem, ekranda “Şubeniz ile görüşün” uyarısı vererek başvuruyu tamaml
Albaraka Türk’ün yeni müşterilere özel 40.000 TL limitli, 3 ay ertelemeli, 4 taksitli kart kampanyasından yararlanmak iç...in bugün mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme
"Mağduriyete uğramadan kısa sürede sorun giderildi teşekkürler"
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden, 22.12.2025 son ödeme t...arihli kredi taksitimi ödemek istediğimde, uygulama hata vererek işlemi ger
Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdur...ulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki g...ündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı
Albaraka Türk’ün Mobis uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap açılışını tamamlayamıyorum. B...ugün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Albaraka’ya ait bana yakın herhangi bir şube yok, bu nedenle şubeye gitmem
Albaraka’dan 2.000.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Başvuru yaptığım esnada faiz oranı 2,75 idi, ...oran indirimi için talep oluşturuldu ve yaklaşık 2 saat sonra gelen cevabın olumlu olduğu, faiz oranımın 2,70 olarak onaylandığı bilgisi bana kredi danışmanım Y**** E****** tarafın
Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işl...emi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde
"Çözüldü"
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığ...ım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hiçbir bankacılık işlemi
"2 - 3 gün sonra da olsa müşteri temsilcisi beni aradı, sorunu çözdük. Teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede araştırıp, bilgi verdiniz. Teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde emekli maaşı promosyonundan faydalanmak için emekli maaşımı mobil bankacılık üzerinden Albaraka Tür...k’e taşıdım. Bu işlem sırasında adıma 10544062 numaralı müşteri kaydı oluşturuldu ve maaş hesabım Albaraka Türk Adana Organize Sanayi Şubesi’ne aktarıldı. Mobil bankacılık üzerinde
"Teşekkürler"
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygula...mayı açtığımda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görmüyorum, sade
"Özür diledikleri için kızgınlığım geçti."
20.11.2025 günü saat 15.50 civarında Tekirdağ Çorlu Albaraka Türk şubesine ...hac ücreti ödemesi yapmak için gittim. Hac ücreti olarak 200.000 TL yatırma
10.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Albaraka Türk mobil bankacılık üzerinden, 3096 ile biten pratik finansman kart...ımla 6.948,04 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlem referans kodu: 5314****2502. Ancak ilgili firmanın sisteminde bu ödeme görünmedi ve "provizyon alınamadı" uyarısıyla sip
Albaraka Türk’ten umre finansmanı başvurusunda bulunmak için hesap açtım. Başvurunun mobil bankacılık üzerinden yapılmas...ı gerektiği belirtildi ancak bir haftadır denememe rağmen sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve başvuru ekranına geçemiyorum. Sorunun çözülerek başvuru
Albaraka’dan birkaç aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularım hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de İ...stanbul Fatih şubesinden denedim. Ancak her seferinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı en yüksek limite ulaştığı gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa diğer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
