to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 01:44’te Muğla Bodrum Bahçelievler’de bulunan fc740 kodlu ortak ATM’den, n Kolay mobil uygulam...ası üzerinden QR kod ile toplam 31.900,00 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak bu tutarın yalnızca 1.300,00 TL’si hesabıma geçti, kalan 30.600,00 TL ATM’de sıkıştı ve hesabıma yans
Aktif Bank iştiraki olan Passolig ve Nkolay’ın internet şubelerine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hem Passolig hem ...de Nkolay tarafında işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “sesli yanıt sistemi kısıtlanması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine ilgili kan
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 23:50 sularında Kırıkkale yolu üzerindeki Çitlekçi’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden ...n Kolay Aktif Bank hesabıma 40.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra kartımı iade etti ancak yatırma işlemi tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
03.08.2026 tarihinde saat 18.10 civarında, n Kolay tahsilat biriminden arayan bir bayan temsilci tarafından 0531********...16 numaralı hattan gecikmede olan kredimle ilgili olarak arandım. Ödeme yapmam istenince, ayın 15’inde ödeme yapabileceğimi, ayrıca yasal 90 günlük süreyi geçmediğimi ve devletin v
Aktif Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce n Kolay BES teminatlı kredi kullandım. Krediyi kullanırken, yalnızca içinde kred...inin yaklaşık 3 katı tutarında birikim olan tek bir BES sözleşmem üzerine temlik konulacağını düşünürken, aynı şirketteki diğer tüm BES sözleşmelerimin de üzerine temlik konulduğun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aktif Bank’ın n Kolay üzerinden Hepsiburada alışverişim için 24 Temmuz’da 5...0.949 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Ancak siparişim daha sonra
Aktif Bank n Kolay üzerinden 2026 yılının Haziran ayında 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit ödem...em henüz gelmeden önce, toplamda üç kez yapılandırma talebinde bulundum. Yıllardır çalıştığım banka olmasına ve bu tür yapılandırmaların standart bir prosedür olarak uygulanmasına
Aktif Bank n Kolay üzerinden 2025 yılında çekmiş olduğum 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için iki kez yapılandırma... talebinde bulundum. Gelirimde azalma olduğu için mevcut taksitleri ödemekte zorlanmaya başladım ve bu nedenle bankadan makul bir ödeme planı talep ettim. Her iki başvurumda da sa
08.07.2026 tarihinde saat 15:30’da n Kolay uygulamam üzerinden VakıfBank 01...4289 numaralı ATM’den hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak A
03.05.2026 tarihinde Zonguldak Bakacakkadı’da bulunan Aktif Bank Nkolay ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık... 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 5408784 numarası verildi. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın ancak 1
Bugün saat 19.30 civarında Ankara İvedik’teki QNB Finansbank ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 21.400 TL...’mi yuttu. İşlem F***** Z**** adına, n Kolay hesabıma para yatırmak için yapılıyordu ve işlem esnasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Olayın hemen ardından müşteri
Yıllardır Aktif Bank / n Kolay nezdindeki hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Söz konusu hesap, benim ana bankacılık h...esabım olup günlük finansal işlemlerimi, ödeme yükümlülüklerimi ve yatırım işlemlerimi bu hesap üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bir süredir banka tarafından dijital bankacılık eri
Aktif Bank’tan Şubat 2026 vadeli tüketici kredimi mobil uygulama üzerinden kullandım. Bu krediye ait ödemelerde yaşanan ...gecikme nedeniyle, tarafıma noter aracılığıyla gönderilen “muaccel ihtarname” ni 4 Haziran 2026 tarihinde resmen tebliğ ettim. İhtarname tebliğ tarihi esas alındığında, 6502 sayılı
Aktif Bank n Kolay mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dünden beri blokeli durumdadır. Hesabımda bulun...an 21.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım olmasına ve ödemem olmasını özellikle belirtmeme rağmen, parama erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hesabın incelemede ol
08.06.2026 tarihinde saat 20.00 ile 20.30 arasında Ankara Mamak Kosova Parkı karşısında, Tıp Fakültesi Caddesi üzerindek...i Garanti BBVA ATM’sinden Aktif Bank Nkolay kartımla 3500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda bana sadece 300 TL’yi geri verdi, kalan parayı iade etmedi ve ekran
"Zorda olsa yardımcı oldular"
Aktif Bank üzerinden kullandığım n Kolay kredimin taksitlerini yaklaşık 24 ...aydır düzenli olarak ödüyordum. Son 2 aydır ise yaşadığım bazı olumsuzlukla
Aktif Bank n Kolay hesabım 22.06.2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke edil...di. Hesabımda yaklaşık 1,5 milyon tl bulunmakta ve bu parayı tamamen yatırım amaçlı olarak kullanıyordum. Bloke sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece şüpheli işlem i
Aktif Bank n Kolay üzerinden 16.06.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredimi erken kapatmak istediğimde, 10 taksit ödemiş ...olmama rağmen, çektiğim kredi tutarı olan 80.000 TL’den daha yüksek bir kapama tutarı ile karşılaştım. Bugün itibarıyla tarafıma iletilen erken kapama tutarı 82.152,58 TL, şu ana k
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasına kredi ödememi yapmak için para gönderdim. Ardından uygulama şifremi unuttuğum için... birkaç kez yanlış giriş yaptım ve uygulamaya erişimim bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için T. C. Kimlik numaramla doğrulama yapmak istedim, bu işlemden sonra da hesabıma sesli o
27 Nisan saat 19:00 sıralarında Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden QR ile 9.700 TL yatırım ...işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında onaylandı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüleceğin
Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlandı. Biz arkadaşlarımızla ...12 kişi kendi aramızda haftalık 5.000 TL olacak şekilde gün yapıyoruz, ben de 2 kişilik girdim ve hesabıma iki kez 50.000 TL olmak üzere para geldi. Bu işlemlerden sonra hesabım kı
Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan yaklaşık 3 gündür para gönderemiyorum. Denizbank, G...aranti ve Ziraat Bankası internet şubeleri üzerinden yaptığım para transferi denemelerinde işlemler gerçekleşmiyor ve her seferinde “işlem iade edildi” şeklinde geri dönüyor. Hesa
11.05.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki başka bir bankaya ait ATM üzerinden Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma para y...atırdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez bankanızla hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçti
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
