BES Sözleşmelerimde İzinsiz Temlik Uygulaması
Aktif Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce n Kolay BES teminatlı kredi kullandım. Krediyi kullanırken, yalnızca içinde kredinin yaklaşık 3 katı tutarında birikim olan tek bir BES sözleşmem üzerine temlik konulacağını düşünürken, aynı şirketteki diğer tüm BES sözleşmelerimin de üzerine temlik konulduğunu, 2 gün önce çıkış talep etmek istediğimde öğrendim.
Toplamda yaklaşık 6.000 TL birikim bulunan farklı bir BES sözleşmemde de bloke olduğunu, bu nedenle o sözleşmeye ek ödeme yaparak çıkış işlemi yapmak istediğim halde hiçbir tasarrufta bulunamadığımı gördüm. Banka, 160.000 TL tutarındaki krediye karşılık yaklaşık 400.000 TL civarında bir sözleşmeyi zaten teminat altına almışken, diğer sözleşmelerimin üzerine de temlik koymuş durumda ve bu nedenle hiçbir BES sözleşmem üzerinde haberim ve açık iznim olmaksızın işlem yapamaz hale geldim.
Kredi kullandırılırken yalnızca bir sözleşmeye temlik verileceği algısı oluştuğu, diğer sözleşmeler üzerindeki bu kapsamlı kısıtlama tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Bir adet sözleşme haricinde tüm diğer BES sözleşmelerimin üzerindeki temlik hakkının kaldırılmasını ve yalnızca krediyi karşılayacak tutardaki sözleşme üzerinde temlik bırakılmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, BES birikimlerim üzerindeki gereksiz ve aşırı temliklerin kaldırılması ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















