to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılmış ve bu hesap dolandırıcılıkta kullanılmış. Ocak a...yında polis tarafından aranarak durumdan haberdar oldum. Polis merkezine gidip ifade verdim, ardından Şikayetvar üzerinden ve telefonla Aktif Bank’a ulaşıp hesabın usulsüz açıldığı
Aktif Yatırım Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını e-Devlet üzerinden risk raporumu görüntülediği...mde fark ettim. Raporda üzerime 3.200 TL limitli bir kredi kartı tanımlı görünüyor ancak benim elime geçmiş, bana teslim edilmiş hiçbir fiziksel kart yok ve bu banka ile daha önce
Aktif Bank’ta bilgim ve onayım dışında adıma hesap açıldığını, bu hesap üzerinden suç yapıldığını karakolda ifadem alını...rken öğrendim. 29.06.2026 tarihinde karakola çağrıldım ve konuyla ilgili ifadem alındı. Bu hesabın açılışı ve üzerinden yapılan işlemlerle hiçbir ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır
Aktif Bank’ta adıma bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün saat 13:47’de gelen SMS ile öğrendim. Bu zamana kadar... bankanızda herhangi bir hesabım olduğunu bilmiyor, böyle bir talepte de bulunmuyordum. Adıma izinsiz hesap açılması nedeniyle büyük bir güven problemi yaşıyorum ve kişisel verile
"Gerekli bilgilendirme yapılarak sorunum çözüldü teşekkür ederim. Passo lig kartı aldığımda hesap açılmış"
21 Mayıs 2026 saat 10.20’den bu yana Aktif Bank Uption kart hesabımda hiçbi...r gerekçe belirtilmeden kısıtlama görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen
"Aktif Bank sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdılar teşekkürler."
"Hızlı çözüm ve tatlı dil için teşekkür ederim..."
"İlginizin için Teşekkürler."
Maaşım PTT’de olduğu için Aktif Bank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 Nisan’da görüntülü görüş...me ile hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüşme sonunda hesabımın açılacağı bilgisi verildi ve ardından “kuryen yolda” şeklinde bir mesaj aldım. 11 Nisan’da kurye gelip evrakları
Aktif Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma ne yazılı ne... de sözlü olarak makul bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana mesaj gönderilerek hesabımın açılmayacağı bildirildi ancak yine hiçb
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum kredi için düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımın kapatıldığını ve yaklaşık 21 gündür ö...deme yapamadığımı belirtmek istiyorum. Geçen ay taksitimi yatırdım, ancak buna rağmen hesabım kapatıldığı için ne bankadan ne de PTT üzerinden herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyor
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. ile hiçbir başvurum, çalışmam veya ilişkim olmamasına rağmen, bugün Dijital Vergi Dairesi üze...rinden kontrollerimi yaparken adıma açılmış bir Aktif Bank hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım; herhangi bir talebim ya da onayım olmadan adıma hesap açılm
Aktif Bank’ta TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibiyim. Yıllardır kendi limited şirketimin tek ortağ...ı ve işletmecisi olarak çalışıyorum ve hesabımı yoğun para giriş çıkışıyla kullanıyorum. Buna rağmen, 19 Mart tarihinden beri hesabıma ticari kullanım gerekçesiyle giriş kısıtı kon
Ben Ekaterina Sinanoğlu. Bugün sabah saat 09:30 civarında Nkolay / Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım. Türkçemi net ...konuşamasam da derdimi anlattığımı düşünüyorum. Bankanızda azımsanmayacak bir yatırımı olan bir müşteriyim ve başka bankalarda aynı tutarla çok daha fazla ilgi gördüğümü hissediyor
11.04.2026 tarihinde saat 19.53 sularında Aktif Bank Nkolay üzerinden sadece hesap açılışı için görüntülü görüşme yaptım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, telefonum iPhone Pro Max olduğu için kimliğimi okuyamadıklarını, mümkünse daha düşük özellikli bir cihazla tekrar bağlanmam gerektiğini söyl
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A. Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap ol
Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri ol...ma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme
Aktif Yatırım Bankası nezdinde adıma açılmış bir IBAN’ı 31.03.2026 tarihind...e saat 21:50 civarında Dijital Vergi Dairesi üzerinden tesadüfen fark ettim
Aktif Bank nezdinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma habersiz bir şekilde hesap açıldığını bugün e-Devl...et sorgulaması sırasında fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım, onay vermedim ve SMS doğrulaması da gerçekleştirmedi
29 Mart 2026 tarihinde e-Devlet / GİB üzerinden yaptığım kontrol sırasında, Aktif Bank nezdinde adıma açılmış bir hesabı... tesadüfen gördüm. Bu hesapla ilgili tarafıma daha önce hiçbir SMS, e-posta veya arama yapılmadı ve kesinlikle ben böyle bir hesap açılışı için ne başvuru yaptım ne de onay verdim.
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını 23.03.2026 tarihinde Gelir... İdaresi Başkanlığı uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada adıma ait bir hesabın ve bu hesaba ait IBAN bilgilerinin göründüğünü, ancak ben bu bankada hiç hesap açma talebinde
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Aktif Bank’tan e-posta doğrulaması için bir mail aldım. Ancak Aktif Bank’ta ...herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Eğer üzerime açılmış bir hesap veya ürün varsa bunun bilgim ve rızam dışında açıldığını düşünüyorum. Aktif Bank sistemlerinde adıma kayıtlı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
