Aksu Home

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Philips 7000 serisi dikey süpürgem, 16 Mart'tan beri şarj olmuyor. Süpürgeyi aldığım yer olan İstanbul Zeytinburnu Aksu Home mağazasında elektrik bağlantısını da kontrol ettim; prizde elektrik olmasına rağmen ürünüm bir gün boyunca şarj almadı ve çalışmaz hâle geldi. Ür...

Kocaeli’deki Aksu Home mağazasından “Dubai” model bir yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, bazı parçaların kırık olduğunu gördü ve bu parçaları bir ay içinde değiştirip sorunu çözeceklerini söyleyerek ayrıldı. Ayrıca yatağın ışıklandırmasını da hiç bağlamadılar. Verilen sürenin ...

Aksu Home Zeytinburnu şubesinden yaptığım alışverişe ait 3.166 TL tutarındaki taksit ödemesini yaklaşık 10 gün önce yaptım ve elimde banka dekontu olmasına rağmen sistemde hâlâ borç görünüyormuş gibi tarafıma icra ve haciz tehdidi içeren mesajlar gönderiliyor. Mesajda, senetlerin ödenmediği, dosyanı...

4 Mart tarihinde Aksu Home Sakarya şubesinden Philips xu5100/20 model robot süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ürünün sadece kurulumunu yaptım ve bir kez denedim. Kullandığım ilk anda hem çekim gücünü hem de haritalandırma performansını beğenmediğim için, ürünü iade etmek yerine farklı bir marka...

Aksu Home İzmit şubesinden yapmış olduğum alışverişin taksitlerini her ay düzenli olarak havale yoluyla ödüyorum. Son iki aydır SMS ile tarafıma yeni IBAN bilgisi gönderildi, ve ben de ödemelerimi bu yeni IBAN numarasına, dekontlarımda da göründüğü şekilde, eksiksiz olarak yaptım. Havale sırasında h...

Aksu Home Gebze şubesinden yaklaşık 80 bin TL’lik alışveriş yaptım; ancak süreç başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı oldu ve sorunlarım hâlâ devam ediyor. İlk gönderimde tabaklarımın hepsi kırık geldi. Şubeyi aradığımda ürünleri gelip aldılar, ikinci kez gönderim yaptılar; bu sefer hem yanl...

+2

Yalova Aksu Home şubesinden bir düğün paketi satın aldım. İlk ürünler 12 Ekim’de teslim edildiğinde kapakların yamuk ve hatalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünlerin yenileneceği söylendi; ancak sonrasında gelen parçalarda tüm kapaklar eksiksiz şekilde yenilenmedi, bazı parçalar hâlâ hatalı duruyo...

09.05.2024 tarihinde Sakarya Aksu Home mağazasından Korkmaz a2609 Ornella 7 parça tencere seti satın aldım. Üründe kabarma sorunu yaşadığım için tencereler iki kez garantiye gönderildi, ancak her ikisinde de yeni ürün değişimi yapılmadı, sadece tencerelerin içine yeni kaplama yapılarak aynı ürünler ...

İzmit Aksu Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım, ödemelerimi de mağaza üzerinden taksitli olarak yapıyorum ve şu anda 3. Taksiti ödemek üzereyim. Toplam alışveriş tutarı 200 bin tl üzerindeydi. Aldığım ürünler içinde bulunan yemek masasının ayağı ise yanlış ...

Aksu Home Yalova şubesinden 2024 Aralık ayında köşe koltuklu bir mutfak masa takımı satın aldık. Ürünü özellikle 8 ay sonra teslim edilmek üzere ayarlamamıza rağmen teslimat süreci başlı başına sorunlu geçti, defalarca oyalandık ve ürün çok geç getirildi. Teslimata geldiklerinde ise takımın hem eks...

Merhaba, Sakarya Aksu Home'da icra takibiyle karşılaştım. Avukat borcumu ödedim, ancak yine de maaşımdan kesinti yapıldı. İstanbul, Küçük Çekmece 2. icra dairesine dilekçe yazıp gönderdim. İlk kesintiyi yatırdılar, fakat ikinci kesintiyi kaç ay geçmesine rağmen yatırmadılar. Dilekçe verdim, IBAN'ı b...

Eylül ayı başında Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı, yatak ve dolap alışverişi yaptım, ancak tüm ürünler sorunlu teslim edildi. Koltuk takımının yaslanma kısmı kırık, yatağımın dört ayağı kırık halde geldi, dolabım ise montaj sırasında kırıldı. Teslimattan sonra koltuk takımım ancak 3 ay s...

Yalova merkez sahilde bulunan Aksu Home mağazasından 20 Aralık tarihinde koltuk takımı satın aldım. Toplamda 5000 TL ve ayrıca peşinat ödeyerek sipariş oluşturdum. Satış sırasında bana teslimat için 20 Ocak tarihi verildi ancak o günden bu yana teslimat 5–6 kez ertelendi ve hâlâ ürünümü teslim alama...

04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürünü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzala...

Yalova Aksu Home mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde “Bohem” koltuk takımı satın aldım. En geç 20 Ocak 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar koltuklarım teslim edilmedi, hâlâ bekliyorum. Alışveriş sırasında 5.000 TL peşinat ve 4.500 TL de bir taksit ödedim, yani toplam ...

Aksu Home Zeytinburnu mağazasından konsol, yemek masası ve 6 bohem sandalye aldım. Ürünler kusurlu geldi ve sandalye renkleri boyları birbirinden farklı. Mağaza hiçbir şekilde malının arkasında durmadığı gibi bir de azarladı. Kötü bir mağaza. Instagram'dan yaptığım bütün şikayet yorumlarını da üşenm...

Aksu Home Yalova mağazasından 2025 yılının Mayıs ayında televizyon ve buzdolabı satın aldım ve bu alışverişe ait tüm taksit ödemelerimi 31 Ocak itibarıyla eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen imzalamış olduğum senetler hâlâ tarafıma iade edilmedi. Mağazayla görüştüğümde senetlerin Ankara’da old...

Aksu Home İzmit şubesinden 31.09.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası ve süpürge satın aldım. Toplam 141.000 TL tutarında, aylık 12.050 TL taksitle ve 2 ay ertelemeli olacak şekilde ödeme planı yapıldı. Bana ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürünler 28.11.2025 tar...

Aksu Home İzmit şubesinden yaptığım alışverişin tüm ödemelerini yapmış olmama rağmen, Ocak ayından bu yana üç kez ödemelerim yapılmamış gibi borç hatırlatma mesajları alıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir alışverişte hâlâ borçluymuşum gibi mesaj gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur d...

Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem...

Ürün fişe takıp çalıştırdığımızda yanıp duman ve koku çıkardı, daha da çalışmadı. Değişime götürdüğümüzde annemin elindeki alete tekme atıp "sizin probleminiz siz bozdunuz" diye annemi mağazadan kovdular. Ben dışarıda arabada bu olayları görünce gidip müdahale ettiğimde verilen cevap, "ürünü fişe ta...

Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num...