to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Aksu Home mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde “Bohem” koltuk takımı satın aldım. En geç 20 Ocak 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar koltuklarım teslim edilmedi, hâlâ bekliyorum.
Alışveriş sırasında 5.000 TL peşinat ve 4.500 TL de bir taksit ödedim, yani toplam 9.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen koltuk takımım ortada yok. Buna rağmen her ay gelmeyen koltuklarımın taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Mağazada ürünün sadece bir tane teşhir koltuğu vardı, ben de teslimat geciktiği için teşhir ürünü indirimli olarak alabileceğimi söyledim. Teşhir ürünü için indirim yapmak bir yana, üzerine 10.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi.
Mağazaya gittiğimde kasada bulunan kadın çalışan benimle son derece laubali ve umursamaz bir tavırla konuştu, kesinlikle yardımcı olmadı. Bu süreçte mağaza ile 3–4 defa görüştük, her seferinde farklı bir tarih verilmesine rağmen hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi, artık telefonlara da cevap vermiyorlar. Müşteri numaram 0108033671’dir.
Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, satın aldığım Bohem koltuk takımımın en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve çalışan tavrıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te Aksu Home Gebze şubesinden Doha model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana hediye verileceği söylendi, ürünü aldıktan sonra hediyemi seçebileceğim belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle hediye verilmedi, sürekli oyalandım. Madem hediye verilm...
26 Ağustos tarihinde Yalova Aksu Çarşı’dan 40.000 TL tutarında yemek masası takımı siparişi verdim ve ödememi taksitle gerçekleştirdim. Ürün faturadan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulum için geldiklerinde sandalyelerin tamamı (6 adet) kırık çıktı. Sandalyelerin yenisinin gönderileceği sö...
Ankara İvedik Taşpınar mağazasından 7 Ekim’de Bohem koltuk takımı siparişi verdim. Rengini mağazada beğenerek seçmemize rağmen yaklaşık 15 gün sonra gelen koltuk, benim istediğim renkte değildi. Koltuğun tamamı daha eve inmeden geri gönderildi. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidi...
Mayıs 2025’te Avcılar Aksu Çarşı mağazasından aldığım l koltuk takımında, teslimattan itibaren çökmeler ve kalite sorunları yaşamaktayım. Sorunu 8 Ağustos’ta mağazaya bildirdim, ancak defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz, başka bir şey yapamayız” şeklinde cevaplar ald...
12.11.2025 tarihinde Yalova Aksu Home mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Aynı gün akşam saat 22:30'da siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya bildirdim. Herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece senetlere imza atıldı ve e-Devlet üzerinden de onay verilmedi. İptal talebimi ilettikten sonr...
Yorumlar