to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Ornella Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
09.05.2024 tarihinde Sakarya Aksu Home mağazasından Korkmaz a2609 Ornella 7 parça tencere seti satın aldım. Üründe kabarma sorunu yaşadığım için tencereler iki kez garantiye gönderildi, ancak her ikisinde de yeni ürün değişimi yapılmadı, sadece tencerelerin içine yeni kaplama yapılarak aynı ürünler tarafıma geri gönderildi.
Garanti dönüşünden sonra yaklaşık 2–3 ay içinde aynı sıkıntı tekrar ortaya çıktı ve şu anda ürünler 3–4 aydır kutusunda, kullanılmayacak halde evde duruyor. Satın aldığım bu ürünün arkasında durulmadığını, sorunun kalıcı şekilde giderilmediğini düşünüyorum.
Artık ürün değişimi de istemiyorum, çünkü yeterince özen gösterilmediğini görüyorum. Tencere seti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, gerekirse ürünleri firmaya teslim etmeye hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
09.05.2024 tarihinde Sakarya Aksu Home mağazasından Korkma a2609 Ornella 7 parça granit tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra tencerelerde kabarma sorunu yaşadım.
Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her ikisinde de aynı problem devam etti, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Buna rağmen iş yeri ürününün arkasında durmuyor ve yaşadığım sorunu gideremiyor.
Ürünü 5.545 TL ödeyerek aldım ve defalarca sorun yaşamama rağmen düzeltilmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
