Aksu Home iletişim

Yaklaşık 1 ay önce Arnavutköy’deki Aksu Home mağazasından 20.000 TL’ye taksitle 2 katlı ranza aldım. Kurulumu da mağazan...ın kendi ekibi yaptı. Bugün üst katta yatan kardeşimin üzerine ranza komple aşağı çöktü, çocukla birlikte üst kat tamamen düştü. Çok şükür ciddi bir yaralanma olmadı ama olay anınd...

Eylül ayı başında Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı, yatak ve dolap alışverişi yaptım, ancak tüm ürünler sorunl...u teslim edildi. Koltuk takımının yaslanma kısmı kırık, yatağımın dört ayağı kırık halde geldi, dolabım ise montaj sırasında kırıldı. Teslimattan sonra koltuk takımım ancak 3 ay s...

04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürü...nü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzala...

Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunma...ktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem...

Kocaeli İzmit’teki Aksu Home şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı satın aldım ve ödemelerimi banka kartı ile taksitli o...larak düzenli bir şekilde yapıyordum. Taşınma sürecinde kartım dolduğu için Eylül, Kasım ve Aralık aylarında olmak üzere son 3 aylık taksitleri ödeyemedim. Sadece 3 aylık gecikme...

19.11.2025 sabah saat 08:00’de Aksu Home firmasına ait yanlış park eden araç yüzünden çıkışım engellendi. Hastaneye yeti...şmem gerekiyordu fakat aracımı uzun süre çıkaramadım. Durumu mağaza personeline ve çağrı merkezine ilettim “Bizim aracımız değil” diyerek kimse sorumluluk almadı ve yardımcı olunma...

12.11.2025 tarihinde Yalova Aksu Home mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Aynı gün akşam saat 22:30'da sipar...işimi iptal etmek istediğimi mağazaya bildirdim. Herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece senetlere imza atıldı ve e-Devlet üzerinden de onay verilmedi. İptal talebimi ilettikten sonr...

24.12.2024 tarihinde Sakarya Adapazarı Aksu Home mağazasından Flash Çift Pedli Ortopedik model yatak satın aldım. Yatağı... her gün iki kişi düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak ürünün orta kısmında, satın aldıktan sadece bir hafta sonra belirgin bir çökme oluştu. Durumu Aksu Home müşteri hizmetlerine i...

20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşter...i hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya...

10 Ekim 2025 tarihinde Aksu Home Kocaeli Gebze şubesinden Fakir Max Steam buharlı temizleyici satın aldım. 13 Ekim’de ür...ünü iptal etmek için mağazaya gittim ve ödeme yapmayacağımı belirterek satışın iptalini talep ettim. Ancak mağaza, ürün kargodan geldiği için iptal işlemini gerçekleştirmeyecekleri...

2025 Mart ayında Yalova Aksu Home Merkez şubesinden eşim S***** T***** adına Quantum X500 bilgisayar satın aldık ve taks...it ödemelerini düzenli olarak yapıyoruz. Ancak, mağaza ile iletişime geçmek istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. İnternette bulduğum 0850 460 8989 numarasını defalarca aramama ra...

11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yap...tım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Haziran 2025’te Aksu Home Gebze şubesinden Doha model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana hediye verileceği ...söylendi, ürünü aldıktan sonra hediyemi seçebileceğim belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle hediye verilmedi, sürekli oyalandım. Madem hediye verilm...

Aksu Home Zeytinburnu şubesinden aldığım evlilik paketi içeriğinde yemek odası, yatak odası ve oturma grubu bulunuyor. 2...0 gün oldu fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aradığımda telefon açılmıyor. Telefona ulaştığımda ise üslupsuz bir şekilde yoğunluktan bahsediliyor, fakat yoğunluk benim sorunum de...

05.04.2025 tarihinde Aksu Home Arnavutköy şubesinden aldığım Roma yemek masa sandalye takımında, teslimat günü çizik, re...nk farklılığı ve kırık gibi kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle bir sandalyede yaşanan sorun nedeniyle 6 aydır yeni sandalye beklemekteyim. Şimdiye kadar tamir edilip gönderile...

Kocaeli İzmit şubesinden 8 ay önce iki adet sallanır sandalye satın aldım. Ürünlerin bir tanesini mağazadan teslim aldım..., ancak diğer sandalye tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmeyen ürün için icra takibi başlatıldı ve toplamda 27 bin TL Nakit ödeme yaptım. Tüm ödemeyi aynı gün gerçek...

Aksu Home Sakarya Adapazarı şubesinden 189.000 TL tutarında düğün paketi aldık. 3 ay ertelemeli, 15 ay taksitli ödeme pl...anımız vardı ve aylık 14.000 TL olarak dört taksit ödedik. İş yerimdeki düzensiz maaş ödemeleri nedeniyle taksitlerimde bir buçuk aylık gecikme yaşadım. Buna rağmen, üç aylık gecik...

Aksu Home AVM Gebze mağazasından 11.08.2025 tarihinde almış olduğum çamaşır makinesi, 12.08.2025 tarihinde onaylanmasına... rağmen 22.08.2025 tarihine kadar hâlâ teslim edilmemiştir. Telefonla yaptığım tüm aramalara rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar ciddiyetsiz çalışan bir kurum olamaz. Mağaza müdürü, sevk...

07 Ağustos 2023’te İzmit Ömerağa Mahallesi, İstiklal Caddesi no:130 adresindeki Aksu Home mağazasından Regal 50R75UA11 m...odel televizyonu senetle, toplam 19.900 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün ve mağaza süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimde, e-Devlet şifremi kendi ciha...

Yaklaşık 2-3 ay önce aldığımız masa takımı için ek 2 adet sandalye istemiştik. Şu gün gelecek, bugün gelecek diyerek geç...iştirildik. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyoruz. Bağlantı kurulduğunda hat düşüyor ve kapanıyor. Koskoca mağazanın bu denli, müşterilerini mağdur etmesi hiç h...

20 Mart 2025'de Avcılar üniversite Mahallesi E5 üzerindeki Aksu Home mağazasından (mağaza üzerinde Enza Home yazıyor) 2 ...adet 3 lu çekyat aldım. Aldığımız ilk günlerden çekyatların ikisinde de aparatı zorluk çıkarıyordu. Mağaza ile görüşmeden sonra ekip gönderildi fakat gelen servis sorun yok diye r...

Merhaba Aksu Home mağazasından 13.07.2025 tarihin de saat tahmini 16.00 da 5 çekmeceli şifonyer alindi. Mağaza teslima...t birimi 18.07.2025 tarihin de saat 15.09 da ürününüzü 19.07.2025 tarihinde teslim edeceğiz. Evde misiniz dedi. Evet evde olurum dedim kapattık. Bugün tarih 22.07.2025 ne mağaza ...