to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta’da oğlum adına yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasının geçiş evraklarını talep ettiğimde, sistemde oğluma yanlış bir tanı girildiğini ve bu yanlış tanı üzerinden muafiyet uygulandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez doktor raporlarını Aksigorta’ya ilettim. Gönderdiğim raporlar son...
Yaklaşık 2 sene önce Aksigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortamla ilgili olarak, oğlum Yama’nın yeni sigorta şirketine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 349-897-100’dür. Bugün sabah saat 09.30’dan itibaren, yeni sigorta şirketim geçiş işlemleri için Aksigorta’dan bilgi ...
Aksigorta’dan konut sigortam bulunan dairemde yaşanan çatı problemleri nedeniyle, toplu konut yönetimi tarafından çatı değişimi kararı alınmıştır. Bu durum üzerine 15.12.2025 tarihinde Aksigorta’ya hasar kaydı oluşturdum ve dosyaya bir eksper atandı. Eksper benden fotoğraf talep etti ve sadece bu f...
Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, oğlumun geçmiş tedavi sürecini içeren tek sayfalık bir belgeyi yaklaşık 3 haftadır talep ediyorum. Bu belgeyi yeni yaptıracağım sigorta için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Aksigorta ile defalarca tele...
Yıllardır Aksigorta yüzünden telefon numaram başka bir aileye ait sağlık sigortası için kullanılıyor ve bu aileye ait provizyon SMS’leri sürekli olarak bana geliyor. Yaklaşık 4–5 senedir bu durum devam ediyor ve son olarak 3 Ocak 2026 tarihinde yine tarafıma ait olmayan bir provizyon bildirimi aldım...
"Sorunum Adını unuttuğum bir Hanımefendi tarafından, tarafıma geri dönüş sağlayarak çözüldü, halledildi. Teşekkür ederim."
Aksigorta’da özel sağlık sigortam kapsamında check-up hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum ancak bir türlü randevu alamıyorum. Di...
"Çözüm odaklı olduğunuz için ve özellikle Elif hanıma teşekkür ederim"
"Melissa hanım telefonla iletişime geçti. İkame araç hizmetimiz 1 hafta daha ücretsiz olarak uzatıldı ve araç parçaları temin edildi, onarıma başlandı. Melisa hanıma teşekkür ediyorum."
2016 model Renault Megane aracım için Aksigorta’dan Akkasko kapsamındaki genişletilmiş kasko poliçem bulunmaktadır. Acente numaram 15690, poliçe numar...
30.12.2025 tarihinde 2012 model SsangYong aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kesildikten yaklaşık 2 saat önce DM eklenmesi talebinde bulundum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. DM eklenmesi için toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. B...
"Hızlı şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı hayat sigortası poliçemin iptali için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. 24 Aralık’ta t...
24.12.2025 tarihinde Aksigorta’daki sağlık sigortam için geçiş evraklarımı talep ettim. Ücreti yüksek geldiği için farklı bir firmadan sigorta yaptırmaya karar verdim ve yeni firmaya iletmek üzere acil olarak bu evraklara ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Telefonda bana evrakların 5 gün içinde...
Aksigorta kasko poliçem kapsamında olan 408 gt Peugeot aracım, park halinde dururken arkadan çarpma sonucu hasar aldı ve araçta servise gitmeyi gerektirecek düzeyde bir hasar oluştu. 8 Aralık tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Mepa Peugeot servisine teslim ettim, ancak o günden bu yana tüm ta...
9 Aralık’ta kızımın bilek ağrısı için Liv Hastanesi ortopedi bölümüne randevu aldım. Randevu almadan önce Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden, hem Aksigorta’nın web sitesinden kontrol ettiğimde hem de hastaneyi telefonla aradığımda Liv Hastanesi’nin poliçem kapsamında anlaşmalı kurum ola...
15.12.2025 tarihinde banyomdan alt kattaki daireye su sızması sonucu, alt komşumun tavanında kabarma oluştu. Bunun üzerine, Aksigorta Konut Sigortası kapsamında 16.12.2025 tarihinde hasar bildirimi yaptım ve dosyaya atanan usta eve gelerek inceleme yaptı. Ancak usta sadece temiz su borularını kontro...
Aksigorta iş yeri sigortam kapsamında açılan 5054**12-0 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 3 aydır sonuç bekliyorum. Exper incelemesi yapılmasına rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 2 aydır çağrı merkezini arıyorum, sistem telefon numaramdan hasar dosyamı görüyor ve her seferi...
Yaklaşık 5–6 ay önce Aksigorta’dan konut eşya sigortası yaptırdım ve poliçemde dahili su tesisatı teminatını açıkça gördüğüm için evimde yaşanabilecek su tesisatı sorunlarında güvende olduğumu düşünüyordum. 11.12.2025 tarihinde evimde su tesisatıyla ilgili bir hasar yaşadım ve bunun üzerine Aksigort...
"Talebimle alakalı hızlı dönüş yapan Aksigorta müşteri hizmetlerine ve özellikle müşteri danışmanı Elif hanıma ilgisinden ve hızlı çözüm Sürecinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏽"
Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında konut ve dijital güvenlik sigortam yenilenmiş durumda. Bu yenilemenin tam olarak ne zaman yapıldığını bilmiyorum, sabah saatlerinde tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile poliçemin yenilendiğini ve 1.908 TL tutarında bir ücret çıkarıldığını fark ettim. ...
"Sadece ve sadece müşteri temsilcim Elif Hanım'a; Aksigorta'ya ve paydaşlarına gereken disiplini ve baskıyı öğreterek konuyu müşterinin yerine sorumluluk sahibi şirketlerin çözmesini sağladığı için teşekkür ediyorum."
Aksigorta tarafından sigortalı bir araçla 01.10.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası açılan 5053**82 numaralı hasar dosyam, Aksigorta ile çalışan ...
Aksigorta’ya ait Hayata Devam Sigortam kapsamında yaşadığım hastalık nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Süreci e-posta üzerinden takip etmeye çalıştım. Tarafıma yapıl...
Aksigorta’da bulunan araç kasko poliçem kapsamında 7 Kasım tarihinde 5055**93 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İşlemleri uzaktan hallettim, hasarla ilgili faturamı da aynı gün kendilerine ilettim ve 34.601,33 TL tutarındaki bu bedelin ödenmesini talep ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir...
05.08.2025 tarihinde Bolu otobanı Kızılcahamam kavşağı yakınlarında bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı tarafın tam kusurlu olduğu, jandarma trafiğin düzenlediği tutanakta da açıkça belirtilmesine rağmen, karşı taraf olay yerinde durmayarak yoluna devam etti ve bu nedenle karşı aracın fotoğrafl...
30 Eylül 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Digital Güvenlik Paketi poliçeme ait 386065290 numaralı hasar dosyam için, 50 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm Aksigorta iletişim telefonlarını, yerel banka şubesini ve Ataköy’deki Aksigorta sigorta birimini defalarca aramama rağmen, dosyamı...
18.11.2025 tarihinde Akbank Halkalı Şubesi'nden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında banka yetkilisi yalnızca telefonumu istedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Daha sonra hesabımdan bilgim dışında 1.908 TL 'Dijital Güvenlik Paketi Sigortası' adı a...
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 