Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Melis
26 Mart 12:55
423
Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta 
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Aksigorta Kapsam Dışı Söyleyerek Ameliyat Ödememi Yapmadı
İsmail
30 Ocak 21:46
1.181
Aksigorta’dan “Hayata Devam Sigorta” adlı poliçem bulunuyor. Poliçe kapsamında yer alan hastalıklardan olan aort ve kalp kapak değişimi ameliyatını 23.07.2025 tarihinde oldum. Poliçem yürürlükte olmasına ve kapsamda açıkça yazmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. Sürecin başından beri defalarca a...
aksigorta-kapsam-disi-soyleyerek-ameliyat-odememi-yapmadi-1.jpg
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rızam Olmadan Ek Hayata Devam Sigortası Ve 2.100 TL Ücretinin İadesi Talebi
Okan
30 Aralık 2025 20:39
1.374
29.12.2025 tarihinde Bursa FSM Akbank şubesinden kredi kullanırken, tarafımdan yalnızca hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi beklenirken, bilgim ve a...
Melda sonuçtan hiç memnun değil
Aksigorta Hayata Devam Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Melda
28 Kasım 2025 07:06
917
Aksigorta’ya ait Hayata Devam Sigortam kapsamında yaşadığım hastalık nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Süreci e-posta üzerinden takip etmeye çalıştım. Tarafıma yapıl...
aksigorta-hayata-devam-sigortasi-odeme-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Dursun sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartlarını Sağladım, Hediye Deprem Çantam Hâlâ Gönderilmedi
Dursun
23 Eylül 2025 17:53
479
19.09.2025 tarihinde Aksigorta'nın internet şubesi üzerinden, internet sitelerinde duyurdukları “500 adetle sınırlı deprem çantası hediyesi” kampanyası kapsamında başvuru formunu doldurdum (Talep No: f60915335). Aynı zamanda Aksigorta’dan zorunlu deprem sigortası, eşya sigortası, ev eşya sigortası, ...
kampanya-sartlarini-sagladim-hediye-deprem-cantam-hala-gonderilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladim-hediye-deprem-cantam-hala-gonderilmedi-1.jpg
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mini Check Up Hizmeti İçin Randevu Oluşturulmadı, Maddi Kayıp Yaşadım
Serdar
10 Ağustos 2025 18:29
708
"Aksigorta ve ekibinden E**** ve A**** Hanıma teşekkür ederim."
Aksigorta’dan p-372650745-0-0 numaralı Hayata Devam Sigortası poliçemi yaptırdım. Poliçem kapsamında sunulan Mini Check Up hizmetinden faydalanmak içi...
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta Satışında Yanlış Bilgi Nedeniyle Diş Temizliği Hizmetinden Faydalanamıyorum
Hatice
04 Ağustos 2025 14:35
843
"Teşekkürler"
Aksigorta Hayata Devam Sigortası başvurusu yaparken diş temizliği hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi ve mevcut bulunduğum Akhisar ilçesin...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayata Devam Sigortası Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilat Sorunu
Mustafa
03 Temmuz 2025 18:57
1.401
"İletişime geçen müşteri temsilcisi E**** hanım ilgili süreçlerde tarafıma bilgi vererek yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
2024 yılında Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bana Hayata Devam Sigortası yapıldı. İlgili sigorta yapıldığı tarihte otomatik yenilemenin ...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Diyetisyen Randevumun Online Olduğu Belirtilmedi Mağdur Oldum
Serhat
23 Haziran 2025 17:47
940
Sigorta hayata devam sigortası yaptım. Bana diyetisyen ve diş bakım ve check-up hizmetini vereceklerini söylediler. Daha sonra diyetisyen için randevu aldım 23. 06 2025 tarihinde. Tam 53 km yaparak geldim doktoru aradım ve bana randevunun online olduğunu söyledi. Ben karşı tarafı ararken Aksigorta y...
Hayat Sigortası Sürecinde Beklenmeyen Zorluklar Ve Destek Eksikliği
Umut
30 Mayıs 2025 23:27
1.071
02/04/2025 tarihinde vefat eden babamın 17/06/2024 başlangıç tarihli Aksigorta Hayata Devam Sigortası bulunmaktaydı. Babamın kanser rahatsızlığı nedeniyle 12.02.2025 tarihinde sürecin başlatılması için Aksigorta ile mail yoluyla iletişime geçtik ve talep ettikleri hastane raporlarını fazlasıyla gönd...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Check-up Hakkım Kullanılmıyor, Mağdur Edildim
Ali
07 Şubat 2025 17:21
684
"Marka geri dönüşü ve temsilciler çok iyi. Teşekkürler..."
check-up-hakkim-kullanilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Para Çekimi Sorunu
Zekeriya
01 Aralık 2024 09:35
3.118
Akbank'tan bana sorulmadan Akbank hesabımdan para çekilmiş Aksigorta hayata devam sigortası poliçesi yenilemesi uygulanmıştır. Bilgim dışında sigorta yenileme açıkmış 4900 TL para çekilmiş. Poliçe numarası 383816487 sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması ha...
Esvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta Ödemesi Beklerken Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Esvet
26 Kasım 2024 16:30
1.914
Aksigorta hayata devam sigortası yaptırmıştım. Bana yakın zamanda kanser teşhisi kondu ve bankanın normal şartlar altında bana yaklaşık 60 bin tl ödem...
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Cansu
22 Kasım 2024 14:43
1.785
"Şikayetime çok hızlı dönüş yapıldı ve iadem gerçekleşti. Ayrıca arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
23.10.2024 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 2.250.000 TL kredi kullandım ve Aksigorta üzerinden poliçe numarası 383583551 olan 9.900,00 TL tutarı...
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Aksigorta Mazeretsiz Poliçemi Yenilemiyor.
Abdullah
27 Ağustos 2024 09:47
790
"Problem çözüldü. Teşekkür ederim"
Aydanu sonuçtan hiç memnun değil
Aksigorta Poliçe Kapsamındaki Ücretsiz Hizmetler Verilmiyor!
Aydanu
26 Ağustos 2024 12:21
986
Hayata devam sigortası kapsamında taahhüt ettiğiniz ücretsiz hizmetler kapsamında diyetisyen hizmetini sağlıyor gibi görünüp hiçbir şekilde hizmet alınamıyor. Sizlere bu hizmetten yararlanmak istediğimi ilettim, bana ulaşan kişi diyetisyen için randevu verdi. Dediği saatte online olarak sisteme gir...
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Aksigorta Hayata Devam Sigortası Haklarını Kullandırmıyor
Ayşegül
17 Ağustos 2024 16:18
2.036
Aksigorta'dan 347012289 poliçe numaralı hayata devam sigortam var. Poliçe kapsamında olan Diş taşı temizliği için görüştüm ve şehrimdeki kliniklerle henüz anlaşma aşamasında olduklarını benim istediğim klinikten fiyat alıp aramamı söylediler. Bir klinikten fiyat aldıktan sonra Aksigorta ile görüştüm...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksigorta Sağlık Sigorta Paramı Yatırmadılar.
Ahmet
22 Temmuz 2024 10:57
2.311
"Çok çabuk çözümlendi teşekkürler"
Hayata devam sigortası yaptırdım. Akciğer kanseri tanısı aldım. 2 ay oldu hala dönüş sağlanmadı. Ameliyat olacağım para lazım ben bu parayı size düzen...
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksigorta Poliçemin İptal Edilmemesi
Asena
29 Nisan 2024 17:21
1.399
Optima Sigorta'dan Aksigorta Hayata Devam Sigortası yaptırdım. Şirketten poliçe içeriklerini dinledim ve yetersiz bulduğum için acenteden poliçenin ip...
aksigorta-policemin-iptal-edilmemesi-1.pdf
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Aksigorta Dosya Açmamak İçin Uğraştırıyor
Yusuf
17 Nisan 2024 17:15
1.576
Aksigorta'dan 08.09.2023 tarihinde "MEB Sigorta Acentesi" aracılığıyla Hayata Devam Sigortası yaptırdım. Bu sigortayı 2021 yılından beri yenilemekteyiz. Son 1 senedir hastalık sürecimiz oldu. Poliçenin anlaşmalı olduğu kurumları ne Aksigorta web sitesinden ne de telefondan öğrenemiyoruz. Ayrıca MEB ...
Asil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksigorta Hayata Devam Sigortası Pişmanlığı
Asil
02 Nisan 2024 12:54
1.084
Ak sigortadan aldığım hayata devam sigortasından hakkım olan diş bakımı için 444 2727 yi arıyorum dakikalarca müzik dinletip posta kutusu dolu diye ce...
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksigorta Benim Onayım Olmadan Yapılması
Kadriye
23 Ocak 2024 23:27
1.650
"Aksigorta ya bana yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Birazdan BES içinde yardım isteyeceğim bakalım yardım edecekler mi. Farklı firmalarda olabilir. Yinede"
Akbank tan ihtiyaç kredisi kullandım Benim bilgim olmadığı halde Aksigorta hayata devam sigortası başlatmış ve çektiğim kredi tutarından 690 ₺ prim ke...
Aksigorta Ak Sigortadan Poliçe Yaptırmayın
Ümit
14 Ocak 2024 14:16
760
324411807 numaralı "hayata devam sigorta poliçemin gereği ısrarla yapılmıyor 14.12.2023 tarihinde kalp krizi geçirdim istenen tüm evrakları "b****@aksigorta.com.tr" adresine yönlendirdim. Ancak herhangi bir sonuç yok gereğini hukuk yolu ile yapacağım.
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Aksigorta Bilinçli Olarak Telefona Bakmıyor
Emre
02 Ocak 2024 18:45
2.016
"Şikayetten sonra arayan müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Mobil uygulamaya online randevu sekmesi eklenerek iş daha basit hale getirilebilir."
Aksigorta Kategorileri
Marka Profili
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100