to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Sağlık Sigortamı İptal Ettirememek
Aksigorta’da bulunan sağlık sigortamı artık kullanmadığım ve maddi sebepler nedeniyle iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadığım için bu talebimi iletemiyorum.
11.02.2026 tarihinde sabah saat 10:00 ile 11:30 arasında telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca uğraştım ancak sistemde hep bekletildim ve muhatap bulamadım.
Sağlık sigortamın tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Alper G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 11/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sorunum kısa sürede halledildi
