to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Konut Sigortasından Kilit Açma Ücreti Talebinin Reddedilmesi
Ankara/Yenimahalle ilçesinde 16.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında kapıda kaldık gecenin 11 inde tüm her şeyimiz içeride ailecek dışarıda kaldık. Pijamalarla. Anahtarımız kapıyı açmadı. Kilitliyor fakat açmıyor kapıyı. Kapıyla uğraşırken açmak için komşumla bir komşum çilingir çağıralım dedi çilingir geldi kapıyı açtı. İçeri girince sonradan evimin Aksigorta'dan sigortalı olduğu aklıma geldi. Bende çilingirden fatura istedim. Parayı almak için Aksigorta'ya başvurdum. Aksigorta da talebimi red etti. Neymiş önce orayı arayacakmışım. Diyorum durumumu anlatıyorum. Her şey içerdeydi ve o sırada bunu düşünemedim diyorum. Halimi anlatıyorum. Ama Aksigorta nuh diyor peygamber demiyor. Diğer sigortalar böyle durumda faturayı ibraz edip form doldurunca ücreti ödüyor. Aksigorta mı pişmanlık. Kırk yılda bir ihtiyacımız oldu ama güvendiğimiz sigorta şirketi fos çıktı. Fatura ibraz etmeme rağmen ödeme yapmıyorlarmış. Konut sigortası poliçe numaram elimde var. 410134556. O günden bugüne sürekli Aksigorta ile yazıştım mailleştim telefonlaştım ama sonuç alamadım. O yüzden şikayet oluşturmak istedim ki kimse mağdur olmasın bu sigortayla.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. YASİN B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 25/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Aksigorta temsilcisi Sayın Elif Sena Taşdemir'in ilgisi ve alakası sonucu şikayetimden vazgeçtim. Gerçekten çok çok ilgilendi. Ücretimin iadesi konusunda elinden geleni yaptı. Böyle çalışanların olması Aksigorta'nın başarısında büyük rol oynuyor bence. Çünkü firmayı değiştirmemi engelledi. Şikayetimden de vaz geçtim.
