to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Birlik Turizm Mola Verilmeyen Otobüste Koltuk Satışı Ve Hak İhlali
05.07.2026 tarihinde saat 22.00’de Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait 68** plakalı otobüsle Aksaray’dan İstanbul Dudullu yönüne seyahat etmekteyim. Aksaray’dan 22.07’de hareket eden otobüs, yaklaşık 6 saattir yolda olmasına rağmen hiçbir şekilde mola vermemiştir. Yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için mola verilmesi gerekirken bu yükümlülüğe uyulmamıştır.
Ayrıca otobüs içinde bulunan yolcuların koltuklarının, yoldan yolcu alınarak başka yolculara da satıldığını gördüm ve bu nedenle mağduriyet yaşanmıştır. Bu durum hem yolcu haklarını ihlal etmekte hem de ciddi bir düzensizlik oluşturmaktadır. Konuyu otobüs şoförüne iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya düzenleme yapılmamıştır.
Yaşanan bu ihlaller nedeniyle, firmanın ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
05.07.2026 tarihinde saat 22.00’de Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait 68 afy 999 plakalı otobüsle Aksaray’dan İstanbul Dudullu yönüne seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aksaray’dan 22.07’de hareket eden otobüs, yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir şekilde mola vermedi ve yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için zorunlu olan mola yükümlülüğü yerine getirilmedi.
Bunun yanı sıra, otobüste yolcuların koltuklarının, yoldan yolcu alınarak başka kişilere de satıldığını bizzat gördüm. Bu nedenle bazı yolcular mağdur oldu, oturma düzeni karıştı ve araç içinde ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bu durum hem yolcu haklarının ihlali niteliğinde hem de firmaya duyulan güveni zedeleyen bir uygulamadır. Konuyu otobüs şoförüne iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya düzenleme yapılmadı.
Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle, söz konusu sefer ve görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlularla ilgili işlem tesis edilmesini ve ilerleyen seferlerde benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
