Yanıltıcı Varış Saati Ve Gecikme Nedeniyle 1.750 TL Taksi Ücretinin İadesi Talebi

23.07.2026 tarihinde Yükseller Aksaray Birlik ile İstanbul Esenler’den 08.00 kalkışlı, Bolu varış noktası görünen sefer için bilet aldım. Bileti özellikle uygulamada Bolu varış saati 12.45 göründüğü için, 14.00’teki önemli toplantıma rahatça yetişebileceğimi düşünerek tercih ettim.

Yolculuk sırasında şoföre toplantım olduğunu, varış saatinin benim için kritik olduğunu özellikle söyledim. Şoför yetiştireceğini ifade etti. Buna rağmen saat 12.45’te Bolu’da olmam gerekirken, yaklaşık 13.20 civarında daha Bolu’ya varmadan dinlenme tesisine girdik. Neden otogarda durmadığını sorduğumda ise bunun yasak olduğunu söyledi. Eğer ben sormasam bu bilgiyi de paylaşmayacaktı.

Bu gecikme nedeniyle dinlenme tesisinde mecburen inip toplantıma yetişebilmek için taksiye bindim ve yaklaşık 10 dakika sonra yola çıktım. Taksi için 1.750 TL ödemek zorunda kaldım ve bu ödemeye ilişkin banka dekontum mevcuttur. Sefer hâlâ sistemde Bolu varış 12.45 olarak görünmekte, bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır.

Yanıltıcı varış saati bilgisi verilmesi ve yaşadığım ciddi zaman kaybı nedeniyle mağdur edildim. Toplantıma stresli ve ekstra masraf yaparak gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle firmanın beni yanlış yönlendiren sefer bilgisi ve gecikme sonucu cebimden çıkan 1.750 TL’lik taksi ücretini karşılamasını, bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.