to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs tarihinde saat 13.25 seferiyle Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait otobüs ile Ankara’dan Aksaray’a seyahat gerçekleştirdik; ancak yolculuk boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 570 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız bu yolculukta, hem zaman hem de konfor açısından hayal kırıklığı yaşadık.
Öncelikle otobüs, planlanan hareket saatinden yaklaşık bir saat geç kalkış yaptı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bekleme süresince ne net bir açıklama yapıldı ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgilenen bir yetkili oldu.
Bunun yanı sıra kullanılan otobüsün fiziki şartları şehirlerarası yolculuk standartlarının oldukça altındaydı. Adeta köy servisi niteliğinde, konforsuz bir araçla hizmet verildi. Araçta muavin bulunmaması nedeniyle yolcuların temel ihtiyaçlarıyla ilgilenen kimse yoktu. Ayrıca üç saatlik şehirlerarası bir yolculukta artık standart hâline gelmiş olan priz ya da USB girişinin bulunmaması, telefonlarımızı şarj edemememiz de büyük bir eksiklikti.
Hem sefer saatine uyulmaması hem de aracın yetersiz koşulları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk ve sunulan hizmetten hiç memnun kalmadık. Yaşadığımız bu durumun ilgili birimler tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, gerekli denetimlerin yapılarak bu tür araçların şehirlerarası hatta hizmet dışı bırakılmasını ve firma tarafından bu mağduriyetimize yönelik bir geri dönüş sağlanmasını, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
22 Mayıs 2026 günü saat 11.00’de Yükseller Aksaray Birlik firmasıyla Konya - Aksaray seferine bindim. Asıl gelecek otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yerine çok eski bir otobüs getirildi. Araçta koltuk düzeni karışıktı, kimse biletinde yazan koltuğa oturamadı, herkes rastgele oturmak zorunda kaldı. ...
5 Ağustos saat 22:30’da İstanbul-Aksaray seferini yapan Aksaray Birlik Yükseller otobüsünde, 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sonunda, koltuğumun önündeki filede Ray Ban marka, yaklaşık 150 değerinde gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Aksaray’da otobüsten indikten sadece 5 dakika ...
27 Nisan tarihli, Aksaray’dan Ankara’ya saat 08:30 Yeni Yükseller Aksaray Birlik seferi için mobil uygulama üzerinden 1 kişilik otobüs bileti aldım. Bileti iptal etmeye çalıştığımda uygulama hata verdi. Tam saati yaklaşınca tekrar iptal etmeyi denediğimde yine aynı şekilde uygulama hata vererek işle...
18 Mart 2026 saat 13.15'te Yükseller Aksaray Birlik seferi için kişi başı 570 TL’den, 3 adet olmak üzere toplamda 1.710 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer zamanı geldiğinde karşımıza çıkan aracın otobüs değil, okul servisi tipi bir minibüs olduğunu gördük. Bilet alırken bu seferin ot...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da Aksaray–Niğde seferi için 1R4013N7P numaralı biletimle Yükseller Aksaray Birlik’i kullandım. Her seferde olduğu gibi bu sefer de otobüs yaklaşık 10-15 dakika geç kaldı. Ayrıca, otobüs terminalin içine girmeyip dışarıdaki durağın orada bekledi. Bu durum hem zaman ...
Yorumlar