Klimasız Yolculukta Sağlık Ve Konfor Şikayeti, Bilet Ücretinin İadesi Talebi

30.05.2026 tarihinde saat 13.15’te Yükseller Aksaray Birlik firması ile Konya–Kayseri arasında, 6 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk başında klima kısa süreliğine açıldı ancak daha sonra arızalı denilerek kapatıldı ve tekrar açılmadı. Havanın çok sıcak olması nedeniyle yol boyunca ciddi şekilde bunaldık ve rahatsız olduk.

Durumu hem muavine hem şoföre ilettik, muavin açmaya çalışacağını söylerken şoför klimanın arızalı olduğunu belirterek açtırmadı. Uzun süreli bir yolculuğun, özellikle bu sıcak havalarda klimasız yapılması hem sağlık hem Konfor açısından kabul edilemez bir durumdu.

Bu nedenle, sefer öncesi araçların klima kontrollerinin yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve bakımların düzenli olarak sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için bilet ücretinin iadesini istiyorum.