Otobüs Personelinin Çocuklu Yolcuya Yönelik Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
28.05.2026 tarihinde saat 23.55’te Yükseller Aksaray Birlik Turizm’in Ataşehir Dudullu terminalinden kalkan Ankara–Aksaray seferine kızımla birlikte bindim. 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında otobüste görevli hosttan su istedim; ilk seferde getirmedi, ikinci kez rica ettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla “Adam gibi otur yerinde, canımı sıkma, verdiğin üç kuruş para.” şeklinde ifadeler kullandı ve kızımın yanında üzerime doğru yürümeye yeltendi.
Hem bir yolcu olarak hem de çocuğumun yanında bu şekilde aşağılanmam ve tehditkar bir tavırla karşı karşıya kalmam beni son derece rahatsız etti. Güvenli ve saygılı bir yolculuk hizmeti almak isterken, personelinizin bu davranışı nedeniyle kendimi hem huzursuz hem de tehdit altında hissettim.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, ilgili personel hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.













Değerli yolcumuz, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yükseller Aksaray Birlik Turizm.