to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a kutu takma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 310214224’tür. Aradan 3 ay geçmesine rağmen halen kutu takılmadı ve doğalgaz bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, a...
14.08.2025 tarihinden beri doğalgaz açımı için başvuru yaptım ve aciliyetini belirttim. Evde ailemle yaşadığımı, deprem bölgesinde bulunduğumu da ilettim. Buna rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Son güncel başvurum 27.08.2025 tarihinden itibaren hâlâ beklemede. Kaç gündür yaşadığımız bu mağduriyetin a...
"Sorunum çözüldü. Randevum oluşturuldu. Teşekkür ederim."
05.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi'indeki adresimde, abone numaram 810002831818 ile Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açılması için başvurud...
18 Ağustos'ta Adana'daki adresim için Aksa Doğalgaz Çukurova'ya abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Sözleşme numaram: 810002871979. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayac...
Aksa Gaz’ın Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi 600 Konut Küme Evleri No: 21/5 adresindeki bağlantı işlemi için 2 ay önce başvuru yaptım ve gerekli ödemeleri gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmadı ve eksik bağlantı ekipmanları nedeniyle işlem sürekli ertele...
"Benimle ilgilenen H*** İ*** bey oldukça yetkindi problemi çözdü teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz’a tesisat için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra gaz açma işlemini beklemeye başladım. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında gaz açmaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...
Aksa Doğalgaz Antakya şubesinden yaklaşık yirmi gün önce Dikmece Mahallesi TOKİ Konutları 5. Bölge 1. Etap DBT16 Daire 17 adresinde doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bir hafta önce şikayet dilekçesi oluşturmamıza...
18.08.2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için Aksa Gaz’a başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi. 29.08.2025 tarihinde tekrar aradım, 8006436491 numaralı talebim oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Her aradığımda sadece beklem...
20 gün önce Adana Çukurova Aksa şubesindeki sözleşmemi e-Devlet üzerinden feshettim ve teminat bedelim olan 4000 TL’nin iadesini talep ettim. Sözleşme numaram 810000516948, T. C. Kimlik numaram 193870****’dur. Bu süreçte soyadım değişti ve yeni soyadımı da yetkililere ilettim. IBAN ve kimlik bilgile...
Balıkesir Edremit Kadıköy şubesinden 10 gün önce eski doğalgaz aboneliğimi kapatıp, yeni kiraladığım daire için tekrar abonelik başvurusu yaptım. Eski aboneliğimi kapatırken 2402,23 TL güvence bedelim hesabıma geçti. Ancak aynı şirketten yeni abonelik için bu kez yaklaşık 3340 TL güvence bedeli ödem...
8 gün önce Van ili Ali Paşa Mahallesi İller Bankası S3 Sokak Morkent Prestij Evleri 20/a adresindeki yeni evime gaz açma işlemi için başvurdum ve ilk devir işlemi kapsamında 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen hâlen gaz açılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Her aradı...
17.07.2025 tarihinde Sarıçam’daki adresim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerim tamamlandı, depozito ücretim alındı ve faturam da tarafıma ulaştı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlen gaz açımım yapılmadı. Müşteri numaram: 8006436240. Bu süreçte defalarca müşteri...
"Teşekkür ediyorum arayıp sorunumu çözdüler sağ olsunlar"
810002914922 tesisat numarası ile Adana’daki Aksa Doğalgaz’a kiracı olarak abonelik başvurusu yaptım. Dün sıra aldım fakat çok uzun süre beklememe rağ...
Aksa Doğalgaz tarafından Dinkçiler Mahallesi 7045 Sokak No:11 Daire:1 adresimde, 22 Eylül’de ödenmesi gereken 605 TL’lik faturamda “usulsüz kullanım” ...
Manisa Ahmetli’de ikamet ediyoruz ve Aksa Gaz’dan gaz açma işlemi için başvurumuzu yaptık. Ancak başvurumuzun üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ gaz açma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde acil notu düşülüp, şubeye iletileceği s...
Hatay Antakya’da doğalgaz bağlantısı için başvuru yaptım, ancak 10 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Aksa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplere bildirileceği söylendi, fakat hâlâ bağlantım yapılmadı. Ayrıca, ekipler gelmemesine rağmen tarafıma “mücbir sebeplerden ötürü gaz ...
Ağrı’nın Diyadin ilçesi Murat Mahallesi Ömür Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır ilçemize doğalgaz geleceği duyurulmasına rağmen, mahallemizde yalnızca bazı sokaklara doğalgaz hattı çekilmiş, bizim sokağımız ise hâlâ görmezden gelinmiştir. Aynı mahallede bazı sokaklara doğalgaz v...
Ağrı’nın Diyadin ilçesi Murat Mahallesi Ömür Sokak No: 3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç yıldır ilçemize doğalgaz geleceği duyurulmasına rağmen, mahallemizde sadece bazı sokaklara doğalgaz hattı çekildi. Benim yaşadığım Ömür Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta ise hâlâ doğalgaz hattı bulunmu...
Ağrı’nın Diyadin ilçesi Murat Mahallesi Ömür Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır ilçemize doğalgaz geleceği duyurulmasına rağmen, mahallemizde sadece bazı sokaklara doğalgaz hattı çekilmiş, bizim sokağımız ise tamamen görmezden gelinmiştir. Eşitlik ilkesine aykırı olan bu durum, ...
Balıkesir Havran Camikebir Mahallesi 127. Sokak No:3 adresinde yaklaşık bir buçuk yıldır doğalgaz kutusu yerleştirilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. 20.09.2024 tarihinde başvuru yaptım ve 620 TL ödeme tahsil edildi. Belgede bitiş tarihi olarak 20.10.2024 belirtilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zam...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi İmam Bakır Mahallesi 620 Sokak Çelik İnşaat No:17B d/16 adresine, 800001899925 sözleşme numarasıyla adım kullanılarak doğalgaz faturası düzenlendi. Ancak bu evde oturmuyorum, mülk sahibi de değilim ve adıma herhangi bir abonelik ya da sözleşme bulunmuyor. Faturanın tamamen ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
