to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Aksa Doğalgaz’dan yeni taşındığım evimde doğalgazın aktif hale getirilmesini bekliyorum. Hatay, Defne, Turunçlu Mahallesi, Özer Sokak (sistemde “Nehir Sokak” olarak görünüyor), Utku Apartmanı, Daire 7 adresinde yaşıyorum. Deprem sonrası güneş enerjisi için çatıya depo takmak yasak...
"Ekip geldi doğalgazımız açıldı teşekkürler."
Hatay’da Aksa Doğalgaz’dan gaz açım işlemi için başvuru yaptım ve güvence bedelini ödedim. 5 gündür gaz açımının yapılmasını bekliyorum. Evde olduğum ...
"Saatin geç olmasına rağmen doğal gazla ilgili ayarlamaları yaparak ilgilenen Mehmetcan Bey’e nazik desteği için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden 02.09.2025 tarihinde 5104****59 numaralı tesisatım için başvuru yaptım ve 810002911357 numaralı gaz kull...
Mevcut doğalgaz aboneliğini üzerimize almak için 08.09.2025 tarihinde Bursa Gaz (Aksa) müşteri ilişkileri temsilcisi, kontrol için eve gelineceğini bildirdi. Evde bizim olmayacağımızı, annelerimiz gibi yakınlarımızın evde olup olamayacağını sorduğumda, olabileceğini söylediler. Fakat bugün kontrole ...
01.09.2025 tarihinde Aksa Gaz Adana Sarıçam Gültepe 824 Sokak adresindeki aboneliğim için doğalgaz açma başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 810002925861. Ücreti de 3216 TL olarak ödedim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerin...
13/08/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Ağrı şubesindeki aboneliğimi sonlandırdım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, abonelik sırasında ödediğim depozito ...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bursa’daki Aksa Doğalgaz (eski adıyla Bursa Gaz) faturamı ödeyemiyorum. Manuel olarak her ay “Ödemeler > Fatura Ödeme > Bursa Gaz” adımlarını takip ederek faturamı ödemeye çalışıyorum. Müşteri numaram 240 ile başlıyor. Ancak her seferinde “Kay...
31 Ağustos tarihinde doğalgaz açma işlemi için Tokat Tamdaş Genel Merkez’e talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı. Daha önce de benzer şekilde randevu talebi oluşturmama rağmen yine herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
01.09.2025 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresindeki doğalgaz aboneliğini üzerime aldım. Ancak başvurumun üzerinden 6 iş günü geçmes...
"Teşekkürler"
Bursa Gaz’a 1 Eylül’de yeni taşındığım evim için doğalgaz açma abonelik başvurusu yaptım. İlk başvurumda şehir dışında olduğum için ekipler geldiğinde...
22 Haziran 2025 tarihinde Tarsus Ferahimşavuz Mahallesi 1676 Sokak No:** adresimde doğalgaz sayaç takımı için Aksa'ya başvurdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 5 Eylül 2025 tarihinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ sayaç takılmadı ve hiçbir somut adım atılma...
"Hızlı çözüm için Aksa Doğalgazdan arayan H** Beye teşekkür ederim."
01.09.2025 tarihinde Aksa Gaz Çukurova Şubesi üzerinden online olarak yeni bağlantı anlaşması başvurusu yaptım. Tapu bilgimi ve yapı kayıt evrakımı si...
Aksa Doğalgaz Bursa’dan doğalgaz bağlantı aboneliği için başvuru yaptım, ancak 40 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Sözleşme numaram: 24553161. Adresim Değirmenönü Mahallesi 1. Şanlı Sokak’tadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım ve mağduriyetim...
"Bugün itibariyle 15,16 günlük bir zaman diliminde banka hesabıma ücret iadesi yapıldı. Anlamadığım şey madem ki bu kadar kolaydı niye yokuşa sürüyor. Yinde de teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Aksa Gaz."
8.9.3025 tarihinde Aksa Enerji Bursa Gaz Esentepe Bursa şubesinde, 2005 yılında vefat eden babamın doğalgaz aboneliğini üzerime almak için başvuruda b...
810001828099 numaralı abone olarak Hatay İskenderun’daki evimde yaklaşık 6 aydır ikamet etmiyorum ve evde kimse bulunmuyor. Doğalgaz vanası kapalı olmasına rağmen, her iki ayda bir fatura gönderilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar toplam 3 fatura geldi; ilk iki fatura 50’şer tl, son fatura ise 65 TL ...
Aksa Doğalgaz Bursa/Yıldırım bölgesinde abonelik başlatma işlemi için başvuru yaptım. 5442632 numaralı başvurum kapsamında, bugün 17:20 ile 19:20 saatleri arasında ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Belirtilen saatlerde evde olmama rağmen, saat 19:21’de “adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım...
08.09.2025 tarihinde Kayserigaz abonelik işlemlerim için eve geleceklerini söylediler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüp randevum iptal edildi. Yaşanan bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde y...
24 Temmuz tarihinde Aksa Doğalgaz Adana şubesinde fesih işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamlandığında tarafıma 2.705 TL fesih bedelinin ödeneceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ödemen...
8 Eylül 2024 tarihinde saat 09:00 civarında Karapınar Mahallesi, Yıldırım/Bursa’daki adresimde doğalgaz açma işlemi için ekip gelmesini bekliyordum. Evde olmamıza rağmen ekip yalnızca zili çalıp 2 dakika beklemeden hemen ayrılmış. Aynı durum daha önce de bir kez yaşandı; toplamda iki defa ekip kısa ...
27/08/2025 tarihinde e-devlet üzerinden Aksa Gaz’a abonelik ve gaz açma başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazımız açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Günlerdir ocak ve sıcak su...
2023 yılı Eylül ayında Afyon Merkez Kanlıca Mahallesi i* A******* Caddesi Yorulmaz Sitesi b Blok'taki dairemi sattım ve satış sonrası doğalgaz aboneliğimi, geride borç kalmayacak şekilde kapattım. Abonelik sırasında 1596 TL depozito bedelini nakit olarak ödemiştim. Aboneliğimi kapattıktan sonra def...
Aksa Doğalgaz Giresun Alucra bölgesinde doğalgaz projemin onaylanması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte evimde ısınma ve ocak ihtiyacımı karşılayamıyorum, mağduriyetim sürekli olarak devam ediyor. Sürec...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
