to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sonrası İki Ay Geçmesine Rağmen Gaz Açılmadı
17.07.2025 tarihinde Sarıçam’daki adresim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerim tamamlandı, depozito ücretim alındı ve faturam da tarafıma ulaştı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlen gaz açımım yapılmadı. Müşteri numaram: 8006436240.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 5 iş günü içinde gazın açılacağı söyleniyor fakat verilen süreler dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Ayrıca, gazı hiç kullanmadığım hâlde fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tek isteğim, abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanarak gazımın açılmasıdır.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
