Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgi Verilmeden Doğal Gaz Kesildi, 5 Gündür Mağduruz!
Bekir
20 Ekim 2025 09:34
219"Sorunumuz çözüldü ilgililere teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Usulsüz Gerekçeyle Doğalgazım Kesildi, Mağdurum!
Serap
28 Ağustos 2025 13:05
385Aksa Doğalgaz tarafından Dinkçiler Mahallesi 7045 Sokak No:11 Daire:1 adresimde, 22 Eylül’de ödenmesi gereken 605 TL’lik faturamda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle doğrudan doğal gazım kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir yazılı bildirim veya uyarı yapılmadan gazım kesildi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarım düzenli olarak ödeniyor, bu ay gelen fazla faturanın nedenini de anlamış değilim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı ödemem gerektiği ve başka bir çözüm sunulmadığı söylendi. Şu an doğal gazım hâlâ kapalı ve mağdur durumdayım.
Doğal gazımın acilen tekrar açılmasını ve açma-kapama bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 13:29 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Nazife sonuçtan hiç memnun değil
Abonelik Varken Haksız Ceza Ve İade Mağduriyeti Yaşadım
Nazife
08 Ekim 2025 10:45
77911 Ağustos’ta Aksa Gaz’a doğal gaz aboneliği yaptırdım. Aboneliğim olmasına rağmen, dün tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 647 TL ceza kesildi. Oysa aboneliğim aktifti ve herhangi bir usulsüz kullanım yapmadım. Sonradan öğrendim ki, Aksa Gaz güvenlik mührünü açmamış. Bu durumun neden kaynakland...
Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazın Kesilmesi Ve Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti
Murat
13 Ekim 2025 12:47
947Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenmediği gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan aynı gün içerisinde doğal gazım kesildi. Bu işlemler sırasında tarafıma açma-kapama ücreti olarak 167 TL tahsil edildi. Öz...
Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sürekli Mağduriyet Ve Uzayan Gaz Kesintisi
Büşra
11 Eylül 2025 18:11
2.627Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
1 Destek
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet
Suleyman
03 Ağustos 2025 10:32
2.189Batman Merkez’de bulunan dairemin doğal gaz abonelik sözleşmesini yaptırıp ödememi gerçekleştirdim. Doğal gaz açılması için beklerken, gaz açmak üzere personel hiç gelmediği için vanayı açıp doğal gazı kullanmaya başladım. Vanada herhangi bir mühür ya da kapalı olduğuna dair bir işaret yoktu. Aynı ş...
Yorumlar