to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Giresun Alucra bölgesinde doğalgaz projemin onaylanması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte evimde ısınma ve ocak ihtiyacımı karşılayamıyorum, mağduriyetim sürekli olarak devam ediyor. Sürec...
2015 yılından bu yana abone ücreti ödememize ve tapu, altyapı gibi hiçbir sorunumuz olmamasına rağmen, Emirdağ Karşıyaka Mahallesi 8076 Sokak’a doğalgaz hattı çekilmemektedir. Oysa 100 metre ilerideki caddeden başlayan ve 10 metre karşıdaki evlerde dahi bulunan doğalgaz, ilçenin tamamına yakınına ul...
1 Eylül'de Van Bostaniçi TOKİ adresinde doğalgaz açma talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen saha çalışanlarına talebimin iletilm...
"Teşekkürü hak etmiyorlar."
Merhabalar, Van Aksa Gaz ile yaşadığımız sorunu dile getirmek ve bu soruna çözüm bulmak istiyorum. İkamet ettiğim yerde evi yeni kiraladığımda doğalgaz mühürlü değildi. Ben de açık olduğunu düşünüp kullandım ve faturasını öderim diye düşündüm. Bir süre sonra cezai işlem uygulayıp gazı kapattılar. Ce...
Yaklaşık 1 yıl önce başvurusunu yaptığımız doğalgaz bağlantısı için apartmanımıza hâlâ bağlantı kutusu yerleştirilmedi. Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle R*** B***** Sokak No:14 adresindeki binamızda aylardır oturum olmasına rağmen, kış ayları yaklaşırken hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. 3 ay önce Aksa Do...
29.08 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Hatuniye şubesinden doğal gaz başvurusu yaptık ve güvence bedelini ödedik. 810002921058 numaralı hesap üzerinden işlem gerçekleştirildi. 01.09 tarihinde arandık, fakat ocak bağlı değil denilerek bağlantı yapılmadı. Aynı gün ocağı bağlayıp tekrar başvuru yaptık. 06.0...
19.07.2025 tarihinde Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi 279 Sokak adresinde doğalgaz kutu bağlantısı için başvuru yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen, hem benim hem de tüm komşularımın bağlantısı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Aksa Doğalgaz ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli bahanelerle ...
"Sorunumu bildirdikten sonra hızlı bir şekilde olumlu olduğu için teşekkür ederim 🤗"
28 Ağustos tarihinde Amasya’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Üzerimden düşürülen abonelikten sonra yatırılması gereken 3500 TL’lik ücret...
Aksa Balıkesir Sındırgı'da yaptırdığımız doğalgaz kutusunun yapımı esnasında yaşanan sorunlar ve bununla ilgili şikayet Aksa Balıkesir doğalgaz tesisat ekiplerinin kaba davranışlarından şikayetçiyim. Yaptıkları özensiz çalışmaları ile su tesisatı da dağıttılar ve her yeri göle çevirdiler. Yaptıklar...
5 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Aksa Doğalgaz şubesinde abonelik işlemi için başvuruda bulundum. 11.25’te sıra aldım, sıra numaram 161’di. Saat 14.05 itibarıyla henüz 126. Sıradaydı ve hâlâ beklemekteydim. Gişe sayısının yetersiz olması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor ve uzun süre beklemek z...
Kayseri Gaz iki aydır doğalgaz okuması yapmıyor. Bizim binaya gelen görevliler, iki aydır 'evde kimse yok' diyerek binaya girmiyor ve okumadan gidiyorlar. Bu nedenle bize toplu bir fatura gelecek ve toplu ödeme durumu olmayanlar mağdur olacak. Konunun kurum tarafından incelenmesini ve sorumlular hak...
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Çele Mahallesi'indeki adresim için gaz açma işlemi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ...
Trabzon’daki Aksa Doğalgaz’dan ilk gaz açımı işlemi için 4 aydır beklemekteyim. Aksa ile çalışan tesisatçı, randevu oluşturmadığı için gaz açımım bir türlü gerçekleştirilemiyor. Konu ile ilgili hem tesisatçıyla hem de Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tesisatçı randevu alma...
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa aboneliğimi Veysel Karani Mahallesi 493 Sokak No:2 Daire:26 Haliliye/Şanlıurfa adresinde, sözleşme numaram 810000088903 ile so...
Aksa Gaz Tokat Turhal şubesiyle 16.06.2025 tarihinde sözleşmemi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesi için gerekli banka bilgilerimi ilettim. Yetkililer, güvence bedelinin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtmelerine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya...
Aksa Çukurova Doğalgaz'ın Hatay Dörtyol şubesinde abonelik işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. 10 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden 3.246,49 TL abonelik ...
Mersin’de bulunan 20 dairelik binamızda yaklaşık 4 yıldır Aksa Gaz’dan altyapı ve hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında ilçe sorumlusu ile defalarca görüştük, ancak her yıl yatırım planında yer almadığı gerekçesiyle talebimiz sürekli ertelendi. Bina sakinleri olarak 15 dilekçe verdik ve taleplerimizi...
04.09.2024 tarihinde randevu verilmesine rağmen, Aksa Doğalgaz Balıkesir ekibi gaz açma işlemi için tüm gün boyunca gelmedi. Sabah 9'dan itibaren evde beklememize rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak talep oluşturdum, ancak her defas...
25 Ağustos Pazartesi gününden bu yana Adana Sarıçam’daki adresimde gaz açım işlemi için bekliyorum. Aksa Gaz ekipleriyle iletişime geçtiğimde, evde olmadığım gerekçesiyle gelinmediği belirtildi; ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme numaram: ...
Malatya Tecde Mahallesi Kent Sokak No:21/1 adresindeki villam için yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz’a dış kutu (sayaç kutusu) bağlantısı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 3 ay içinde bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Süre dolmadan tarafıma uzatma mesajı gönderildi ve giderek süreyi uzatt...
Manisa’daki Aksa Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedeli ödemesi için VakıfBank ve Garanti Bankası uygulamalarını denedim, ancak ödeme yapılamıyor. Bunun üzerine kızımı Aksa Doğalgaz şubesine gönderdim fakat benim şahsen gitmem gerektiği söylenerek ödeme alınmadı. İş ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
