to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Gaz’ın sorumluluğunda olan bina ısıtma kazanı doğalgaz saati takılıp açılması için yaklaşık bir ay beklemekteyiz. 5...105987** tesisat numaralı kazan dairesi için TOKİ’nin yüklenici firması defalarca durumu Aksa Gaz’a iletmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı. Bu süre içinde
"Sorunun çözüldü"
Düzce Gölyaka İlçesi Yazıpınar Mahallesi Kalıcı Konutlar 1. Ada 2 No:18 Daire 3’te ikamet ediyorum. Aynı binada alt komş...umla birlikte evimize doğalgaz gelmemektedir. 30.12.2025 günü sabah 06:00 saatinden beri kesinti devam ediyor ve halen gaz verilemedi. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a başvurumu ya
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Aksa Doğalgaz Dinar şubesi üzerinden 15 Aralık tarihinde tüm işlemlerimi ta...mamlayarak doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. Evrak ve diğer işlemler
Aksa Doğalgaz Ağrı ile 810003353690 numaralı sözleşme hesabımız ve 8007356877 numaralı tesisatımız için ilk açma randevu...su talebinde bulunduk. Proje onay süreci yasal süre olan 5 iş gününü aşarak hafta sonuna sarktı. Bu nedenle ilk açım randevusu talebini 29.12.2025 Pazartesi sabahı oluşturduk ancak
"Her ne kadar arayan görevli azarlar gibi niye şikayet ettiniz diye sorsada sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Düzce Ereğli şubesine geçen hafta doğalgaz açımı için kendi adıma tüm ...başvuruları yaptım ve gerekli ödemeleri tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesi olarak yaklaşık 1 aydır gaz açımı için uğraşıyorum. Ekipler iki kez adrese gelmesine rağ...men hâlâ gazımız açılmadı ve özellikle aralık ayının soğuk günlerinde ısınma problemi yaşamamıza neden oldular. İlk geldiklerinde kombi borusunun kısa olduğunu söylediler, bunun d
"Sorun çözüldü"
Ağrı Eleşkirt Lozan Mahallesi’nde bulunan dairemizin doğalgaz tesisatı yakl...aşık 2 ay önce çekildi, tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen bir aydır do
Aksa Gaz’dan henüz gaz çekilmediği için 14.11.2025 tarihinden beri Kavaklı Mahallesi 2478. Sokak A1 blok 5 numaralı dair...ede oturmamıza rağmen evde ne ısınma sağlayabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz; ocaklarımız da çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır kış günü soğukta perişan bir şekilde bekliyoruz
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Giresun Tirebolu Delta Sitesi c1 blok daire 8 sakiniyim. Dairelerimize doğal gazın gelmesi için 21.11.2025 tarihinde baş...vuru yapıldı ve tesisatlar döşendi. Ardından 22.12.2025 tarihinde sözleşme için başvuruda bulunduk, bize 5 iş günü içinde gelecekleri bilgisi verildi. Buna rağmen 29.12.2025 tarihi
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan TOKİ Aşık Mahallesi 4. Etap 550 konut projesinde, Aksa tarafından yürütülen doğalgaz çalı...şmaları sebebiyle konut teslimleri yaklaşık 9 aydır gecikmektedir. Konutlarını teslim almayı bekleyen yüzlerce aile bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Pek çok kişi taşınma
"Teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden PTT Doğalgaz Fatura Ödeme hizmeti ile Aksa Doğalgaz fatu...ram için 3 gün önce 3.256 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekil
Aksa Gaz dağıtım bölgesinde bulunan evimiz için Ulukale Mühendislik Adana ile Eylül 2025 tarihinde doğalgaz tesisatı ve ...kombi kurulumu için anlaşma yaptık. Ancak Aralık 2025’i bitirmemize ve 25.12.2025 tarihinde yapılan son kontrole rağmen hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Sürecin bu kadar uzamasının t
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Bir önceki faturam yaklaşık 3.000 TL iken, aynı kullanım koşullarında 05....01.2026 son ödeme tarihli faturamın 5.700 TL olarak gelmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Konut için bu tutarın, önceki aya göre neredeyse iki katına çıkması normal
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler ederim Aksa güvenilir bir firma olduğunu gösterdi"
Mersin Mezitli’de Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç takma ve gaz açma randevusu ...konusunda büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 24.12.2025 tarihinde 12.45–14
Aksa Afyon doğalgaz abonesiyim. Adıma kayıtlı 800002984271 ve 800002984269 sözleşme numaralı iki ayrı doğalgaz aboneliği... bulunmakta ve yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak fatura ödemesi yapmaktayım. Eşim %47 oranında engelli ve bakıma muhtaç durumda, hane olarak yalnızca EYT maaşı ile geçinmeye çalışı
Adana Sarıçam’da Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliğimi yaptırmama rağmen, aradan 2–3 ay geçmesine karşın hâlâ gaz hat...tım çekilmedi ve kutum bağlanmadı. Abonelik işlemlerimi tamamladığım halde evimde doğal gaz kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma 7–8 ay sonrasına randevu verilebi
Bursa Kestel Kale Mahallesi’indeki Aksa Doğalgaz aboneliğim için Kasım ayına ait faturam fahiş şekilde yüksek geldi. 23 ...Aralık 2025 kesim tarihli faturam 2.821 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam 1.263 TL idi ve arada çok ciddi bir fark bulunuyor. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve önceki aya g
Siirt ili Baykan ilçesi Veyselkarani Beldesi Atatürk Mahallesi 119. Sokak 22 numaralı adreste bulunan binam için yaklaşı...k iki ay önce Aksa Doğalgaz Siirt Merkez üzerinden kutu bağlantısı ve 18 adet abone için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen s
Kayseri’de kiracı olarak oturduğum evde, Kayseri Aksa Gaz ve Hakan Isı Kayseri üzerinden yürütülen proje tadilatı nedeni...yle yaklaşık 10 gündür doğalgazım açılmadığı için soğukta yaşamak zorunda kaldım. 14 Aralık’ta başlatılan proje tadilatı hâlâ “proje onay bekliyor” denilerek sonuçlandırılmadı ve b
Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı... sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98