Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Gaz Randevu Saati Gelmedi, Acil Gaz Açma Talebi

Murat
24 Aralık 2025 21:00750
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim Aksa güvenilir bir firma olduğunu gösterdi

Mersin Mezitli’de Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç takma ve gaz açma randevusu konusunda büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 24.12.2025 tarihinde 12.45–14.45 saatleri arasında sayaç takma ve gaz açma için randevu verildi, ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde gelen olmadı.

Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse gelmeyince Aksa Gaz müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım fakat net ve geçerli bir açıklama yapılmadı, sorunum çözülmedi. Şu an evde oturamıyoruz, banyo yapamıyoruz; kısacası doğal gaz olmadığı için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sayaç takma ve gaz açma işlemlerimin acilen yapılmasını ve tarafıma öncelik tanınmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

26 Aralık 2025 16:58

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Murat
Murat
26 Aralık 2025 17:00

Teşekkürler ederim Aksa güvenilir bir firma olduğunu gösterdi

Murat
Murat
26 Aralık 2025 17:01

Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aksa Doğalgaz Randevu Saatine Uymayarak Mağduriyet Yaşattı

Yusuf
18 Aralık 2025 12:33588

Balıkesir’de Aksa Doğalgaz ile yaptığım gaz açma randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.12.2025 tarihinde müşteri...

3

Randevu Saatine Uyulmadı, Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşadık

Akıllı
9 Ağustos 2025 17:341.540

01.08.2025 tarihinde Aksa Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldık. Hatay/Erzin İsalı Mahallesi’indeki evimizde, ...

Aksa Gaz Randevu Bilgilendirmesi Yapılmadı, Soğukta Mağdur Olduk

Cevdet
22 Aralık 2025 13:31452

Adana’da bulunan dairemiz için yetkili tesisatçı firma aracılığıyla Aksa Gaz’dan ilk gaz açma randevusu talebinde bulund...

1

Aksa Doğalgaz’ın Sayaç Açma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet
18 Ağustos 2025 20:231.073

11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular