to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Erkilet Mahallesi 4512. Sokak’ta bulunan müstakil evimde Aksa Kayseri/Kayserigaz sayaç okuma görevlilerinin zile basmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ekim ayından bu yana sadece bir kez sayaç okuması yapıldı, diğer tüm aylarda endeksi kendi imkanlarımla bildirmek zorunda kaldım....
Manisa’da Aksa Doğalgaz müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet sitelerindeki online işlemler menüsüne telefonum üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “hatalı şifre”, “hatalı kullanıcı adı” benzeri uyarılar alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin...
Aksa Doğal Gaz Bursa üzerinden Güneştepe Mahallesi, Osmangazi ilçesindeki aboneliğim için 21.01.2026 Çarşamba öğleden sonra online işlemlerden gaz açma randevusu oluşturdum. Ancak sistem randevu için herhangi bir tarih ya da saat bilgisi vermedi. 23.01.2026 Cuma günü oldu ve saat 17.00 itibarıyla h...
Sivas Aksa Doğalgaz çağrı merkezine bir haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 444 4 187 ve 0 216 681 00 00 numaralarını farklı gün ve saatlerde, en az 20 kez aradım; ancak hat hiçbir şekilde düşmüyor, ulaşılmıyor. Doğalgaz aboneliği kapatma işlemiyle ilgili sadece bir soru sormam gerekiyor, f...
Ailemle birlikte yıllardır Aksa Afyon Doğalgaz abonesiyim. Soyadı değişikliği nedeniyle abonelik ve fatura bilgilerimdeki soyadımın güncellenmesini istiyorum; ancak teknoloji çağında olmamıza rağmen her seferinde sadece şubeye yönlendiriliyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem çok zor, ay...
Bursa Gaz doğalgaz konut aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalarım bana SMS olarak geliyordu, hattımı değiştirdikten sonra hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve online işlemlere de giriş yapamıyorum. Abone numaram değiştirilmiş, yeni numaramı bilmediğim için de fat...
Aksa Doğalgaz ile yaşamış olduğum fatura problemi hakkında bilgilendirme ve inceleme talebimi iletmek istiyorum. Üç kişilik bir aileyiz, ben ve eşim çalışıyoruz, çocuğumuz da kreşe gidiyor. Evde doğalgaz tüketimimiz akşam saatleriyle sınırlı, sabahları doğalgaz hiç yanmıyor. Akşamları sabit bir şeki...
Kayseri’de doğal gaz dağıtım firmasının değişmesiyle birlikte Aksa Gaz Kayseri faaliyete geçti ancak mevcut sistemlerimizde kayıtlı telefon numaralarımız güncellenmediği için online işlemlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online işlemlere girebilmek için önce kayıt yapılması gerekiyor fakat sis...
Balıkesir’de Aksa üzerinden faturamı kendi online işlemler ekranından ödemek istediğimde sistem beni zorunlu olarak taksitli ödemeye yönlendiriyor. Ben faturamı tek seferde, herhangi bir ek fark veya komisyon ödemeden kapatmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve yalnızca fark alınan taksit...
Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket...
"Çözüldü teşekkür ederim"
Şanlıurfa Karaköprü’de Aksa Doğalgaz aboneliği açtırmak için 15 Ocak 2026’dan beri online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Kayıt ol sekmesinde kendi bilgilerimi girdiğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Bu konuda görüştüğüm müşt...
"Sorunumuzun çözülmesi ve gerekli bilgilendirmenin sağlanması için teşekkür ederim."
"En kısa sürede güncelleme yapıldı teşekkürler"
Bursa Gaz aboneliğim Bursa Nilüfer’de kayıtlı olup, Aralık ayında kesilen faturadan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura artık basılı olarak tara...
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden yaklaşık 3 saattir abonelik kapatma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor....
"Teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan bir yakınıma ait Aksa Doğalgaz faturasını yaklaşık 15 gündür online işlemler üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sis...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede ...
Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz online işlemler sisteminize 31.12.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Müşteri iletişim numaranızı aradığımda i...
"Teşekkürler arayıp ulaştılar sorunumu giderdim"
Aksa Doğalgaz Bursa Mudanya abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, Aralık ayı gaz faturamı ödeyemiyorum çünkü sistemde hiçbir şekilde fatura görünmüyor. Görünt...
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a ait 444 11 87 ve 444 11 33 numaralı çağrı hatlarını uzun süredir farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen görüşme sağlayamı...
Aksa Bursa Gaz online işlemler menüsünden kayıt oluşturarak yeni taşındığım evin doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 05.01.2026 tarihinde güvence bedelini ödememe rağmen, ödeme sayfasının hata vermesi nedeniyle ücret bankadan tahsil edildi ancak ödeme online işlemler sistemine düşmediği için hi...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 29.12.2025 son ödeme tarihli faturamı, 05.01.2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden Ziraat Bankası posundan 579,81 TL X 4 ay taksitli, toplam 2.319 TL olarak ödedim. Kredi kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” o...
Bursa Gaz Aksa Doğalgaz aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan sistemde kayıtlı cep telefonu numaramızın değiştirilmiş olduğunu bugün fark ettik. Online işlemlere girmeye çalıştığımızda, telefon doğrulaması istendiği için başka birine ait görünen bu numaraya kod gidiyor ve bize SMS gelmediği i...
05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa online işlemler üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ödeme yap dediğimde sistem sürekli hata verdi. Üç kez deneme yaptıktan sonra, ödemelerin kredi kartımdan üç kez çekildiğini fark ettim. Toplam 7.469 TL tahsilat yapılmasına rağmen aslında ödenmesi gerek...
Mersin Yenişehir’de Aksa Doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak 29.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden fesih başvurusu yaptım. Ancak fesih işlemimin yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram es...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.