to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderiminde Sürekli Kesinti Ve Online Üyelik Hatası
Aksa Doğalgaz aboneliğimde birkaç aydır ne kağıt fatura alabiliyorum ne de SMS veya e‑posta yoluyla faturam gönderiliyor. Sayaç okumaya gelen görevli, faturanın mail olarak geleceğini söylüyor; ancak tarafıma hiçbir fatura ulaşmıyor.
Bugün online sisteme üye olarak faturalarımı görebilmek ve çıktısını alabilmek istedim, fakat tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve üye olamıyorum. Böyle olunca ne gelen bir kağıt faturam var ne de dijital ortamda düzenli olarak görebildiğim bir faturam bulunuyor.
Faturalarımın bana düzenli şekilde iletilebildiği, isterse kağıt olarak alabileceğim, ayrıca SMS veya e‑posta ile bilgilendirileceğim bir sistem kurulmasını ve online üyelik hatasının da giderilerek faturalarıma sorunsuz erişebilmemi istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
