to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevusu Oluşturulmadı Ve Bilgilendirme Gelmedi
28.10.2026 Çarşamba günü Arifiye Fatih Mahallesi’ndeki konutum için Aksa Sakarya’nın kendi online sistemi üzerinden doğalgaz abonelik başvurumu yaptım ve 4.387,20 TL güvence bedelini aynı gün ödedim. Aboneliğim sistemde “Aktif” olarak görünmesine rağmen hâlen gaz açma randevum oluşturulmadı.
Bugün 30.10.2026 Cuma olmasına rağmen tarafıma gaz açma randevusu ile ilgili ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Evde kombi, ankastre ocak ve tüm tesisat tamamen kullanıma hazır durumda olmasına rağmen havalar soğumuşken ne ısınıyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Eşimin hamile olması nedeniyle bu durum bizim için çok daha ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Abonelik sözleşmenize göre aynı adreste yeni abonelik sonrası iç tesisat kontrolü ve gaz açma işleminin 4 iş günü içinde yapılması gerektiğini biliyorum. Hafta sonuna girmeden bugün içerisinde gaz açma randevumu oluşturarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve en geç ilk iş günü gaz açma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme, hesap veya tüketim numaram istenmesi halinde özel mesaj yoluyla iletebilirim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Bir dönüş sağlamadınız halen.
