to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Ordu Giresun Doğalgaz Dağıtım’da Kimlik Hatası Yeni Aboneliği Engelliyor
Aksa Ordu Giresun Doğalgaz Dağıtım a. Ş. Nezdinde yeni doğalgaz aboneliği oluşturmak amacıyla hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamlayıp son aşamaya kadar ilerlememe rağmen sistem sürekli olarak “Kimlik bilgileri hatalıdır! ” uyarısı veriyor ve başvurumu sonuçlandıramıyorum.
Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen, dünden beri defalarca denememe karşın aynı hata devam ediyor ve yeni abonelik başvuru sürecim tamamlanamıyor. Sistemde oluşturulan 3103151988 numaralı kaydım üzerinden veya kimlik doğrulama sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Giresun ili Görele ilçesindeki adresim için yeni abonelik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem adına kimlik doğrulama aşamasındaki hatanın incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Çok teşekkür ederim aynı gün içinde hızlıca çözüldü.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
