to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online Abonelik Başvurusunda Telefon Numarası Uyuşmazlığı Hatası
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden abonelik başlatmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Telefondan başvuru ekranına geldiğimde, daha önce sisteme hiç kayıt olmamış olmama rağmen cep telefonu numaramı girdiğimde “girilen telefon numarası sistemdeki telefon bilgisiyle uyuşmuyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Ekte, bu hata ekranının görüntüsünü de paylaştım.
Bu hata nedeniyle yeni abonelik başvurumu online olarak tamamlayamıyorum ve süreç uzuyor. Sorunun sistemsel olarak incelenerek telefon numaramın düzeltilmesini ve online başvuru işlemlerime devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Merhaba sorunum çok kısa sürede çözümlenmiş bulunmaktadır. Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Merhaba, sorunumun hızlıca çözümünde yardımcı olan müşteri ilişkileri temsilcisi Alper beye ve beni arayan diğer personel arkadaşa teşekkür ederim.
