Aksa Gaz’da Cep Telefonu Güncellemesindeki Gecikme Ve Veri Gizliliği Endişesi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Düzce Gölyaka’da bulunan sıfır binamız için 17 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık ve o gün sistem...de görünen tüm maliyetleri ödedik. Başvuru sırasında binaya servis kutusu konulması gerektiği belirtildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi
"İlginiz, alakanız ve dikkatiniz için teşekkür ederim keşke böyle bir sürece gerek kalmadan hallolsaydı ama yine de çok hızlı bir şekilde sorunu çözmenizden memnunum"
Ben Sivas Merkez’de yaşayan bir Aksa Gaz müşterisiyim. Aksa Gaz ve dosyamı ...takip eden mcd Hukuk Bürosu’nun ilgisizliği nedeniyle aylardır doğalgaz abo
"Sorun çözüldü"
Sakarya Aksa Doğalgaz aboneliğimi 22.09.2026 tarihinde kapattım. İşlem sıra...sında bana 5077,45 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin en geç 15 gün iç
Mersin Toroslar’da bulunan F**** Y**** 6 binamız için Aksa Doğalgaz’a ilk kez doğal gaz başvurusunda bulunduk. Başvuru s...onrasında ekiplerin gelip doğal gaz kutusunu takacağı söylendi. Yaklaşık bir hafta önce ekipler geldi, binamızın önünü kazdı, doğal gaz bağlantısı için kutuyu takıp hiçbir düzenlem
Sakarya Aksa Doğalgaz bireysel konut aboneliğimi 22 Eylül’de kapattım. Sözleşmemin feshi sonrasında tarafıma gönderilen ...SMS’te, 800007411970 numaralı sözleşmeye ait 4.265,64 TL güvence bedelinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi
30.09.2026 tarihinde kayıtlı adresime bitişik yan komşumuzun evine Aksa tarafından doğalgaz hattı döşeme çalışması yapıl...dı. Bu çalışma sırasında su boruları patlatıldı, garajımız tamamen suyla doldu ve araçlarımızı garajdan çıkaramaz hale geldik. Ayrıca kazı yapılan bölge kapatılmadığı için garaja g
Aksa Gaz’ın Tarsus Kasım Ekenler Bulvarı’ndaki kazı çalışması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta perşembe günün...den bu yana yaklaşık yirmi metrelik bir hat için günlerdir neredeyse hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ortada muhatap bulamıyoruz. Devam eden bu kazı çalışması nedeniyle evime giriş ç
Sakarya Karasu’da bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliği kapatırken tarafıma yak...laşık 3 bin tl civarındaki depozito bedelimin en geç 15 gün içinde adıma PTT’ye yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçtiği halde herhangi bir ödeme
"Telefonla geri dönüş yapan müşteri temsilcisi arkadaş son derece çözüm odaklı ve ilgiliydi. Desteği için kendisine teşekkür ederim."
30 Eylül tarihinde Aksa Gaz’dan yeni abonelik için gaz açma randevusu veril...di. Bu randevu için iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Randevu
Sivas Merkez’de sıfır bir eve taşınacağım için Aksa Doğalgaz abonelik işlem...lerimi tamamladım. Aksa’nın resmi internet sitesinde 30 Eylül 2026 saat 18.
Hatay Hassa TOKİ Evleri’nde ikamet etmekteyim. 5105****40 numaralı sayaca ait doğalgaz aboneliğini kendi adıma açtırmak ...için yaklaşık dört aydır Aksa Gaz’a başvuru yapıyorum. Ancak aynı adreste Gürtaş Yapı Endüstri ve Ticaret Anonim Şirketi adına aktif bir abonelik göründüğü ve bu aboneliğin kapatıl
Yaklaşık 15 gündür Aksa Doğalgaz Ağrı Taşlıçay birimine telefonla ulaşmaya ...çalışıyorum ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum. 25.09.202
Aksa Doğalgaz Ordu aboneliğim borcundan dolayı kapatıldığı için dün tüm borcumu ödedim ve hat yeniden açıldı. Ancak bugü...n bu kez usulsüz kullanım gerekçesiyle hattım tekrar kapatıldı. Zaten faturama usulsüz kullanım cezası daha önce yansıtılmış ve son ödeme tarihi de 10. Ay olarak görünmesine rağmen
"O sorunun başladığı yaklaşık 10 günlük süreç içerisinde birkaç defa müşteri temsilcisi Alper Bey ile görüştüm Her seferinde beni o aradı farklı biri değildi yani. Çok nazik çok kibar çok çözüm odaklı ve anlayışı üslubu ile hem teskin etti hem de gerçekten olayın çözülmesine vesile oldu kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
Sakarya Erenler Hacıoğlu Mahallesi’indeki adresimde, Haziran sonunda taşınd...ıktan sonra tüm doğal gaz abonelik işlemlerimi üzerime aldım ve düzenli ola
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Yaşar Doğu Caddesi Açelya Apartmanı a Blok ...No:3 Daire:6 adresinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yeni aldığımız evde yaklaş
"Şikayet var bürosundaki arkadaşlar hemen yardımcı oldular çok mütevazi insanlar çok teşekkürler"

09.08.2026 tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini mirasçısı olarak şubeden kapattırdım. ...Güvence bedeli iadesi için IBAN bilgilerim alındı ve 6.600 TL’lik iadenin yapılacağı söylendi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, b
"Beni arayan müşteri temsilcisinin ilgili kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"
11.09.2026 Cuma günü için Aksa Şanlıurfa Doğalgaz’dan tesisat kontrolü ve g...az açma randevumun saat 13:00–15:00 arasında olduğu tarafıma mesajla bildir
"Teşekkür ederim kısa sürede sorunumuz çözüldü"
Adana Çukurova’daki yeni taşındığım ev için Aksa Gaz aboneliğimi 10.09.2026... tarihinde online olarak yaptım. Başvurudan sonra gelen görevli, projede ca
Sivas’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aleyhime açılmış 6169146-2026/30904 numa...ralı icra dosyasını 13 Ağustos tarihinde Mcd Hukuk aracılığıyla Aksa Sivas
Aksa Gaz’a ait 2024 yılına ilişkin 2.467 TL tutarındaki ve icra dosya numarası 2026/**65 olan icra dosyamla ilgili olara...k görevlendirdikleri mcd hukuk bürosu’nun tutumundan son derece şikayetçiyim. Borcun ödenmesi için önce SMS ile icra borcumu ödemem gerektiği bildirildi, ardından telefonla arandım
Bursa Osmangazi’de kiracısı olduğum dairenin doğal gaz aboneliğini Aksa Doğalgaz üzerine aldım. Daha sonra gazın açılmas...ı için gelen görevli, dairenin havalandırma nedeniyle doğal gaza uygun olmadığını söyledi ve bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra kimse gelmedi, herhangi
"Çözüm için teşekkürler"
Bursa/Yıldırım bölgesinde Aksa Gaz aboneliğim bulunmakta olup, aboneliğime ilişkin borçlarımı peyderpey ödememe rağmen, ...özellikle 25.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Aksa Doğalgaz a. Ş. hesabına yaptığım son ödemenin hâlen UYAP sistemine yansımadığını görüyorum. Ödemelerimi yapmış olmama r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98