to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Depozito İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı
Sakarya Karasu’da bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliği kapatırken tarafıma yaklaşık 3 bin tl civarındaki depozito bedelimin en geç 15 gün içinde adıma PTT’ye yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı ve PTT tarafından da adıma yatan bir ücret olduğuna dair bir bilgilendirme almadım.
Depozito iadesinin neden gerçekleşmediğiyle ilgili ne SMS ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu konuda müşteri hizmetlerine ya da şubeye de ulaşamadım. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratmakta hem de sürecin gereksiz şekilde uzamasına sebep olmaktadır.
Aksa Doğalgaz’dan abonelik kapatma sürecinde taahhüt edilen depozito iadesinin, adıma PTT üzerinden ivedilikle yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Ya arkadaş 15 günlük ödeme sürecini nasılda 22 gün oldu hâlâ ödenmedi iletişime geçtiniz ne oldu neymiş kayıt oluşturuldu arkadaşlar bir ibana depozito yatırmak bu kadar zor olmaması lazım hayırdır yani neyi bekliyoruz hâlâ IBAN bilgilerimi aldınız 4 gün önce sadece borcunuzu ödeyeceksiniz...
